團隊項目-選題報告

組長博客

這裏

NABCD分析引用

1.N（Need 需求）

主要羣體：

全部的老師、學生幹部、普通學生都是潛在用戶，除此以外居民生活區、社區等有相似生活物品需求的居民也可能成爲潛在用戶。

需求分類：

活動室/物資管理員：

• 1.活動室、物資出租須要實時看到狀態
• 2.活動室、物資回收登記須要規範化
• 3.活動室、物資數據須要直觀的統計
• 4.活動室資源使用須要數據來調配

普通用戶：

• 1.租借活動室須要層層上報，等待管理員審批，須要一款軟件一鍵解決
• 2.不經常使用生活物品急需時，須要向附近同窗尋求幫助
• 3.閒置資源放着吃灰
• 4.活動室、物資借用時經常忘記歸還時間，須要提醒功能

2.A（Approach 作法）

• 經過學號姓名註冊登陸軟件，用戶身份實名制，這樣在申請活動室資源和借用物資時管理員能夠查看用戶身份。
• 首頁展現活動室和物資信息，用戶能夠直接點擊一鍵申請，不須要經過紙質申請等其餘流程，管理員也可直接查看活動室、物資狀態。
• 用戶能夠在消息中看到申請狀態，管理員也可在消息中審批申請，另外用戶能夠收到歸還時間提醒。
• 管理員可在數據分析中看到活動室資源使用狀況，便於資源調配，用戶也能夠看到本身的年度數據分析。
• 用戶可在社區發起求助、邀請好友參加活動、推薦好物等，解決用戶生活難題。

3.B（Benefit 好處）

管理員：

• 1.提供了便捷化的管理系統，管理員可直接在手機上即可進行活動室的管理與審批
• 2.提供數據分析，解決手動整理活動室數據，管理員可直接根據數據進行調配

用戶：

• 1.用戶可以直接經過手機申請活動室和物資，增長用戶體驗感
• 2.解決用戶生活中的一些資源急需但又不須要常備的問題
• 3.經過社區發帖增長用戶的交流，解決身邊問題，發現生活好物，提升用戶間的交流

總體：

• 1.解決了資源浪費、資源閒置、資源冗餘的問題
• 2.資源共享，提升生活效率

4.C（Competitors 競爭）

app	優勢	不足
閒魚	1.市場資源豐富 2.經過二手交易買賣閒置資源 3.可交易商品種類多樣 4.用戶量大 5.功能多，相似於淘寶	1.用戶等待到貨時間較長 2.實際上沒法實現資源共享，只作到資源流動 3.沒法線下社交
弄一下	1.閒置資源經過租用方式流動 2.資源可屢次利用 3.地圖功能附近共享 4.有社交功能	1.面向羣體大，資源過於分散 2.資源流動緩慢，共享效率低下 3.沒法線下社交

總結分析：

• 競品app資源的分散度較高直接下降了用戶的體驗，而咱們的產品專門針對用戶生活圈子小羣體，倡導人人將閒置資源共享，用戶只需發出申請，就可能在附近100米範圍內找到幫助，使用起來更加輕便，直接增長了用戶體驗感。
• 競品app經過網絡平臺下單購買或租借，再通過漫長的快遞投送到用戶手中，中間白白浪費了等待時間，咱們產品做用的範圍是用戶的生活圈子，從發出申請到拿到物資只須要短短几十分鐘時間，爲用戶生活提升效率和質量保障。
• 競品app一樣也擴展了社交功能，可是咱們的產品與之相比，不只提供了線上分享和求助功能，還增長活動招募帖，讓用戶在使用空間資源的同時增進用戶之間的線下社交，拉近用戶之間的距離，在面對面的社交中找到歸屬感。

5.D（Delivery 交付）

1.線上推廣

• ①在流量大的網絡平臺上推廣：經過發佈質量高的軟文，利用微博、微信公衆號等平臺進行推廣宣傳。
• ②經過錄制當下較爲流行的短視頻併發布在抖音、快拍等視頻平臺，以當下人們更易接受的方式—簡短有趣的視頻推廣產品。
• ③在QQ空間、朋友圈、QQ微信羣中推廣宣傳。
• ④論壇、貼吧推廣：在校內論壇、學校貼吧、知名論壇或貼吧上發帖。以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，聯繫論壇管理員作一些活動推廣。按期維護好本身的貼子，及時回答用戶提出的問題，蒐集用戶>反饋的信息，以便下個版本更新改進。

2.線下推廣

• ①經過貼海報、發傳單進行宣傳。
• ②與校學生會或院學生會合做推廣宣傳。
• ③開展掃二維碼送精美禮品活動，例如含二維碼的精美書籤、定製t恤。

3.積極推進老客戶帶動新客戶的宣傳方式。

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我的貢獻分分配

按照每一次團隊做業的工做分工分紅幾個模塊，每一個模塊設置一個負責人，最後的分數由各部分負責人具體給分

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選題報告

這裏

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評審表

這裏

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答辯總結

我的貢獻比

成員	貢獻比
林睿	22%
雅菁	22%
朱宏	10%
鄧澤源	15%
周鑫煌	8%
潔敏	10%
王景弘	5%
陳觀鴻	3%
張慶焰	2%
姚彬錕	2%
陳展鴻	1%

現場答辯分數

51.3

問題回答

1.如何考慮後期落地問題？

咱們會考慮與學院合做，在學院內發佈評測，並收集用戶的使用體驗。

2.如何看待借還活動室後髒亂等問題？是否能夠加入某些手段來避免此類型行爲？

在活動室歸還時咱們設置了須要拍攝活動室使用後的照片，並由管理員進行審覈，若是發現活動室髒亂等問題，會直接給該用戶信用度扣分，失信用戶將沒法繼續租借

3.如何對活動室鑰匙進行管理？

線上審批經過後可向管理員拿鑰匙，使用事後再歸還管理員，不用去問別人管理員是誰而且還要加管理員QQ私聊。

4.如何評價每一個用戶的信用？一件物品的損壞並不僅是一我的引發的？

每一個用戶的租借都要填寫使用事後的表單，其中包括使用後的照片，由管理員直接對用戶的信用進行評分，借用物品的用戶須要直接負責。

5.若是物品確實出現損壞，該怎麼創建賠償制度？

目前線上採起的是信用度扣分制度，如實際物品出現損壞，管理員能夠經過實名制找到用戶，還須要線下進行協商。

6.如何保證用戶信譽問題，線下見面如何保證雙方的我的利益？若是出現傷害事件等民事或刑事事件責任由誰負責？平臺任務發佈是否平臺有嚴格的審覈制度？

用戶信譽會經過信用度評測判斷，嚴重失信用戶會直接進黑名單。咱們的平臺提供的是倉庫平臺，若構成刑事案件報警處理，平臺會提供記錄證據，由警方劃定責任分擔。平臺實名制認證，綁定手機號碼與身份證號碼。

7.如何避免租借時出現物品損壞後扯皮的問題？是否有相似於小二的第三方接入。

平臺只提供租借的途徑，物品損壞會扣除用戶的信用度，實際的賠償須要更多的線下協商。後期作大以後會慢慢考慮加入第三方平臺客服。

8.對用戶的失信行爲具體有什麼懲罰機制？

用戶的失信行爲致使該用戶沒法繼續租借物品，若是發生物品損壞，不可避免須要線下協商。

9.租用活動室或者物資的時間跟訂價的具體關係？還有如今活動室基本歸學院管，假若一我的只是想本身去學習而已，這樣是否能借出？會不會有點浪費資源？還有借出時間，活動室借出，但擅自動用了物資沒有申請物資租借又還如何處置？

租用活動室時不須要訂價的，其餘的物資租金由負責人決定。活動室只要沒有特殊被學院佔用須要的狀況是能夠用來自習的，閒置自己就是浪費了，活動室與物資通常分開租借的，因此管理員租用活動室時通常不會有重要物資放在活動室。

10.活動室東西損壞怎麼賠償，東西都是有壽命的，最後一次壞了的人賠償損失？要是咱們把活動室借給了別人，那麼要租出去的活動室有本身的東西，怎麼保證東西比較多的狀況下查看物品是否丟失或損壞？

對第一個問題，管理員在每一次借出物品後也須要對物品進行審覈，並按期檢查保證物品的質量，如發生損壞問題正常狀況是由直接借用人負責，特殊狀況則須要討論協商。對第二個問題，首先活動室是公共的學校資源，若是有貴重的物品自己不該該存放在活動室，其次活動室和物資咱們也是分開租借的。

11.借東西的人會去使用app，但如何讓人在願意借出本身的東西？

後期會考慮在租借中增長租金，讓租借者有必定好處。

12.關於對用戶行爲的約束，除了平臺內的信用評價機制是否有更強有力的措施?

後期將會定一個押金機制，負責人制定金額大小，須要租借的人以爲合適就能夠租，押與物品通常等值，經過交押金來約束用戶的行爲。

修改之處.

這裏 1.修改了計劃書格式，標題加粗，添加頁碼。 2.完善了信用度評測功能，處理失信行爲約束問題，完善懲罰機制。 3.完善了推廣渠道，增長推廣手段。 4.完善平臺的審覈制度，提升借還行爲安全保障。