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易維幫助臺:從細節升級優化彰顯服務品質
時間 2021-01-10
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互聯網時代,用戶體驗成爲企業級客戶支持平臺不可或缺的角色,直接連接客戶。而易維幫助臺提供的功能不僅解決用戶問題,更在細節力求做到完美。根據客戶需求,一直站在服務企業的角度,提高客服效率,不斷完善功能點。 新增易維幫助臺桌面版,提供更方便更快捷的客戶端應用 易維幫助臺推出幫助中心桌面版,其目的是爲企業提供更好的終端用戶體驗,通過該應用,客戶不用打開瀏覽器,在電腦桌面即可發出請求,讓客服解決問題,
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