新一分鐘經理人

第一訣竅：一分鐘目標

設定一分鐘目標很簡單，只要：

1. 共同制定工做目標，並清楚簡潔地描述出來，明確好的工做表現的標準
2. 每一個目標都單獨寫在一張紙上，並寫下完成期限
3. 規定天天用幾分鐘時間，重溫本身最重要的目標
4. 鼓勵人們用一分鐘時間審視本身的表現，檢查是否與目標一致
5. 若與目標不一致，反思本身的工做表現，以便調整

第二訣竅：一分鐘稱讚

經過別人作對的事，來幫助他們充分發揮潛力

稱讚極大的激發了每一個人的潛力

• 前半分鐘：

1. 及時稱讚下屬
2. 告訴他們對在哪裏——要說的很是具體
3. 告訴他們這件事情作對以後，會讓你感到多麼高興，對整個團隊和其餘同事又會有多麼大的幫助

• 停頓一會

4. 沉默幾秒，讓他們靜靜的體會作對事帶來的喜悅

• 後半分鐘

5. 鼓勵他們之後繼續這樣作
6. 明確說明你對他們有信心，並會支持他們得到成功

第三訣竅：一分鐘更正

若是目標闡述清晰，進行一分鐘更正，只要：

• 前半分鐘

1. 錯誤發生後馬上進行更正
2. 確認既有的事實，分析錯在哪裏——要說的很是具體
3. 告訴他們這件事帶給你的感覺，以及對工做成果可能形成的影響

• 停頓一下子
• 後半分鐘

4. 告訴對方他們的實際能力比此次表現出來的更強，你認爲他們很不錯
5. 告訴對方，你對他們有信心，仍然信任他們
6. 更正事後，整件事就過去了