天津理工大學通用管理知識概論考試答案

標杆管理bai(benchmarking)，是一項通過衡量比較來提升企du業競爭地位的過程，它強zhi調的就是以dao卓越的企業作爲學習的對象，通過持續改善來強化本身的競爭優勢。 標杆管理的實質是模仿和創新，一個有目的、有目標的學習過程。通過學習，企業重新思考和設計經營模式，借鑑先進的模式和理念，再進行本土化改造，創造出適合自己的全新最佳經營模式。 標杆管理又稱「基準管理」，其本質是不斷尋找最佳實

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