客戶價值的充分挖掘和品牌產品延伸

     三個問題：爲何要拓展產品品類？怎樣拓展品類？是在原有品牌基礎上仍是另開新品牌？
     舉個例子，若是裂帛仍然堅持現有的產品風格，那麼目前的顧客羣在5年之後預計大部分都會發福變老，在品牌定位和衣服風格不符合指望的狀況下，這些忠實客戶何去何從？若是裂帛不拓展新的品類，那麼這部分客戶幾乎100%會流失，等於說是前期客戶維繫的成果又打了水漂。
     不管是從客戶終身價值，以及交叉擴大客戶羣及影響力的角度講，須要拓展品類。定位不一樣，決定了需不須要創立新品牌。