小白看產品-產品經理入門（一）需求挖掘

產品經理必備基礎模塊-需求挖掘

引子

每個互聯網人大概都有一個產品的夢，最近我也入了產品的坑，那就完成這個系列，但願能夠分享本身學習產品經理知識的點點滴滴，本身回顧，也能讓想入門的有個大概的印象。

思惟導圖

最近入手思惟導圖這項技能， 感受很是順手，那麼我就把本節的思惟導圖寫出來，會幫助對本節的理解，本節主要是說需求挖掘的內容：

問題的本質

對需求的理解，不單單是用戶來找，被動的接需求，是主動發現問題的關鍵。

聚焦於具體的問題

用具體的數據來描述需求，這是最重點的問題，若是你是一個產品經理，請你以數據來講話，而不是經過感性的認識，我認爲這樣就能大賣！請用數聽說話。

怎麼樣以數據來指導工做

• 問題分析： 經過數據認識-還原用戶使用產品的路徑，發現、解決問題
• 用戶分析： 用數據給用戶分層，精準解決特定用戶的問題（精細化運營/策略）
• 需求優先級 數據能肯定影響面/使用頻率，幫助肯定優先級
• 評估上線 上線後的先後數據，對比來評估迭代效果

但最主要問題就是轉化率的問題。

咱們具體來說如何經過數據進行用戶的分析-用戶特徵分析

什麼是用戶特徵分析？

簡單點說其實就是給用戶打標籤，

• 經過各類方法，更完整了解目標羣體的狀況
• 描述典型目標用戶及羣體行爲
• 用戶分析=信息的分析

用戶特徵分析的目的

• 明確知道你的用戶真實的訴求點
• 爲功能設計提供核心依據
• 數據挖掘與用戶推薦的底層支持 還有很重要的一點，用戶心理的變化。必定是用戶的行爲表現。

用戶特徵分析的邏輯

信息階段：收集信息-抽離信息-行爲分析 標籤：給目標用戶打標籤 方案：根據信息標籤，來優化產品，運營方案

用戶特徵分析的過程

這裏能夠經過幾個特徵點來進行分析：

• 基礎屬性：年齡、性別、星座、教育、身高……
• 社會關係：有孩子、男孩、兄弟姐妹、父母……
• 消費能力：月收入、月消費、有支付寶……
• 行爲特徵：常常團購、常常加班……
• 心理特徵：品牌愛好、性價比需求高…… 這屬於用戶特徵分層，也是用戶畫像的關鍵。