馬歇爾·盧森堡《非暴力溝通》——備忘

　　自從有了小孩，一直在考慮如何才能更好的和小孩一塊兒成長，也就有了本篇博文，雖然《非暴力溝通》是在準備與小孩相處的時候買的書，可是更多的想法是，也許「非暴力溝通」應該貫穿咱們人生，咱們須要和別人有一個恰當而有效的溝通，而《非暴力溝通》提供了一種可能的選擇。

　　如下爲書中的經典語句，也許比讀過整本書更值得高興的，是有哪些話留在了你的腦殼裏，並在某些時刻指導着你的前行。

1. 全部憤怒的核心是需求沒有被知足。

2. 你越是留意本身心裏的聲音，就越可以聽到別人的聲音。

3. 若是咱們認爲本身「應該」怎麼樣，在大多數的狀況下，咱們也就封閉了自我。由於「應該」意味着咱們別無選擇。這使咱們感到無奈和沮喪。同時，又心有不甘，不肯屈服。

4. 非暴力溝通的四個要素：一、觀察；二、感覺；三、須要【期待】；四、請求。

5. 大多數暴力的根源在於人們忽視彼此的感覺和須要，而將衝突歸咎於對方。

6. 批評每每暗含着期待。對他們的批評實際上間接表達了咱們還沒有知足的須要。

7. 若是真的想過上悲催生活，就去與他們做比較。

8. 在一個生氣的人面前，永遠不要用「不過」「但是」「可是」之類的詞語；

9. 也許咱們並不認爲本身的談話方式是暴力的，但咱們的語言確實經常引起本身和他人的痛苦；

10. 非暴力溝通指導咱們轉變談話和聆聽的方式。咱們再也不條件反射式地反應，而是去明瞭本身的觀察、感覺和願望，有意識地使用語言。咱們既誠實、清晰地表達本身，有尊重與傾聽他人。

11. 咱們老是習慣於站在道德的至高點去評判他人，而事實上，道德更可能是用來自律的，而不是強加給別人。

12. 爲了幸福，必須把「別人怎麼看我」這個問題放在一邊。

13. 真正的傾聽，是放下本身心中已有的想法和判斷，一心一意地去體會他人。

14. 溝通有四步：第一，客觀表述事實；第二，說出你的感覺；第三，說明緣由；第四，提出請求。

不要壓抑本身，也不要裝沒事，更不要等着對方來猜你爲何生氣，等他來道歉。

直接告訴他，今天這件事，你這麼處理，讓我很傷心，之後你不要這樣了，好嗎？

不要懼怕發脾氣。

真正高情商的人，會認爲，發脾氣是一種很好的溝通方式。

我之前說過，所謂高情商，就是心中有他人；

所謂高情商，不是虛僞，而是溫暖。

但這不是說，咱們心中要沒有本身，真正的高情商，是把本身當朋友，與本身和解，對本身也要溫暖啊。

15. 不帶評論的觀察是人類智慧的最高境界。

16. 在人與人的溝通中，適當的示弱，可以達到以柔克剛，以退爲進的效果。

17. 當咱們要懲罰別人的時候，不妨問問「我但願他基於怎樣的緣由去作我想要他作的事情？」，就會發現懲罰實際上是很難實現咱們的目的的。

18. 學會說出本身的感覺，而不是讓別人猜。社會的節奏很快，人們都在匆匆忙忙地前行，打理本身的生活，的確沒有不少時間去細細顧忌你的感覺。因此不少時候，要學會清楚、具體地說出本身的感覺。

19. 一個過渡道德化的社會是可怕的。不少時候，道德評判自己就是一種暴力。

20. 聽到不中聽的話，咱們想起那4中選擇：1.責備本身；2.指責他人；3.體會本身的感覺和須要；4.體會他人的感覺和須要；

21. 生而爲人，咱們對生活中的點點滴滴都有本身的感覺，可是隨着年齡的增加，咱們好像愈來愈不肯去表達本身的感覺。咱們被不少條條框框所束縛，習慣了服從權威和現實，而非聆聽本身心裏真實的聲音。

22. 進行比較也是一種評判，它會矇蔽對人對己的愛意；

23. 表達憤怒的步驟：1.停下來，呼吸；2.留意咱們的指責；3.體會咱們的須要；4.表達感覺和還沒有知足的須要。

24. 示弱有助於解決衝突，示弱並非沒有勇氣，而是一種溝通的策略。

25. 不會表達感覺——以爲人們冷漠——更不肯意表達本身的感覺——以爲人們愈來愈冷漠。

26. 讓夢想中的世界經過咱們的轉變得以實現，我相信，除非從我作起，咱們的夢想就不可能實現，不幸的是，咱們老是但願別人先開始改變。

27. 但願他人由於內疚而發生改變，就是將刺激和緣由混爲一談。

28. 當咱們聽到批評時，能夠學着先去觀察和感覺對方在語言或者肢體上所反映出的須要，而且思考本身的須要，這樣思路會清晰不少，而後咱們再去進行溝通。

29. 當咱們意識到本身的須要，憤怒就轉變爲服務須要的情感。

30. 我激勵本身的方式無心中促成了自我憎恨，因爲認爲本身「應該」作到不少事情，我不停的指責本身，命令本身，要求本身。這不可避免地致使內在的分裂和不滿。而非暴力溝通提醒我傾聽心裏中不一樣的聲音，以及他們所反映的須要，這促進了自我理解和心裏的和諧。

31. 與別人比較，是悲催生活的開始。不少人在與他人的比較中，失去了自信和生活的勇氣，甚至生髮出「羨慕嫉妒恨」。

32. 自責是一種本身的須要沒獲得知足時的悲觀表達，過渡自責只會讓咱們陷入懲罰，而不能找到解決事情的辦法。

33. 憤怒驅使咱們去懲罰他人。

34. 在生氣時，批評和指責他人都沒法真正傳達咱們的心聲。若是想充分表達憤怒，咱們就不能歸咎他人，而把注意力放在本身的感覺和語言上。與批評和指責他人相比，直接說出咱們的須要更有可能使咱們的願望獲得知足。

35. 隱藏本身的感覺，毫不是與生俱來的，它每每和人們的成長經歷，教育環境密切相關。

36. 一旦意識不到咱們是本身的主人，咱們就成了危險人物。

37. 爲了傾聽他人，咱們須要先放下已有的想法和判斷，全神貫注的體會對方。

38. 感激生活的賜予，而不貪心。

39. 蘇菲派詩人魯米寫到：「在道德與不道德的區分以外，有片田野。我將在那裏見你。」

40. 個人給予，不是讓你欠個人人情。而是我想活出，對你的愛。