剖析軟件外包項目

       最近看了一本書，叫作《程序員接單寶典》，雖然只有短短的70多頁，可是寫得的確不錯，裏面的不少經驗都值得咱們學習和探討，因而我借鑑這位大神的經驗，來淺要的談談接外包項目的事情。同時也有不少精彩的摘要。我在這裏就將這本書濃縮爲我這篇博文了。

1、接項目前的準備工做

            書中講到了須要建立一個團隊，固然對於不少學生或者初級開發者來講，彷佛很難建立一個好的team來工做，或許個人想法是能夠把本身以前作的一個項目或者demo，同時整理幾個框架出來，便於以後更爲敏捷的開發。同時做者也建議咱們不要雜七雜八去接項目，固然都是要作本身熟悉的，」專業品質「。使用應用框架有五大優勢：模塊化，可重用性，可擴展性，簡單性，可維護性。

2、該上哪兒去找項目

一、朋友介紹

      程序員也要學會多交朋友，不要沉迷在一行行代碼裏面。技術當然重要，但友情也不能忽視。寫得一手好的代碼，當然值得稱讚，但結交一些值得信任的朋友，在你困難的時候能給你伸出援助之手，纔是更爲重要的事情。

     第二是把客戶轉化爲朋友，「咱們在合做時就要注意，儘可能減小客戶沒必要要的開支，不要一心只想着多賺錢而使客戶對你產生反感。再就是多作些業務以外的事情，就是客戶有什麼事情時你能夠主動幫忙，好比他們須要某些資料又得不到時，咱們就會幫他搞到。甚至，他們生活中碰到的一些困難，只要咱們知道又能作到時，就必定會幫助他們，這樣，咱們與客戶就再也不是合做的關係了，更多的就是朋友了。這樣，一旦有什麼大的項目時，他們必定會先想到咱們。」

二、經過外包網站接單

   書中介紹了四個國內的外包網站，擁有十年以上的外包網站，有的須要付費，可是我仍是贊同的。「絕大多數的程序員，即便願意去外包網站接項目，可是一據說是這個網站是要收費的，立馬就拍拍屁股走人了。他們總想着免費接項目的好事情，其實，天下永遠沒有免費的午飯，凡是給你提供有價值的東西的，老是要收取一些相應的費用。就好比閣下您吧，你願意免費替別人開發項目嗎？恐怕不願吧，若是有願意免費開發的，請當即聯繫我，有多少這樣的人我收多少，我還正愁找不到人來作項目呢。」

固然，這些網站我都已經收藏好了，第一個，軟件商務網（ http://www.bizsofts.com ）、第二個，軟件項目交易網（ http://www.sxsoft.com ）、第三個，CSTO外包網站（ http://www.csto.com ）、第四個，智城外包網 （ http://www.taskcity.com ）。固然，還有其餘的國外的網站，可是我相信能夠逛得起這些英文網站的，英語水平那是確定牛逼啊，那確定不須要我介紹啦！

三、經過其餘方式接單

拿書中的原話舉個例子，「若是大家團隊是作網站的，就能夠上網找那種一兩年不更新的企業網站，誠懇的告訴他們網站有好久沒更新了，且佈局凌亂、色調混亂，與自身的企業形象不相符，而後你告訴對方一些成功的案例，最好是對方的同行，由於作了好的網站而使得營銷大增，讓對方有了緊迫感。並且建議你避開大城市，去一些中小城市接單，據我所知，一些中小型城市的民衆的電腦水平很低，也不多有人和你競爭，你能夠盡情地忽悠得了。

      不過呢，你得要有很好的表達能力，另外你得作好被別人推出門外的準備。你見過常常在小區轉悠的推銷人員嗎？就是像這種人同樣地去拜訪陌生客戶。可是鑑於通常的程序員都是臉皮薄的宅男，仍是專門請一個業務作爲團隊的營銷人員的爲好，不然幾回被人家拒之門外後，通常的程序員

是再沒有勇氣出去攬客的。」

    我以爲吧，其餘方式應該還能夠經過搜索引擎，論壇、淘寶等，不過都有優勢和缺點。

3、如何才能爭到項目

       這裏首先要牢記的一個字是快：就是比別人搶先一步先聯繫客戶。客戶都有一種先入爲主的思想，老是對於第一個聯繫他的人印象比較深入，若是價格方面又滿意的話，你就幾乎是成功了一半。與客戶聯繫上後的第一步，不是去談什麼需求，而是先要展現大家團隊的實力。

     「另外，你在向對方介紹大家團隊實力的同時，也要經過積極的溝通，瞭解對方的底細。爲何要這樣作呢？由於在現實的外包實踐中，雖然大部分的發包方都是抱着真實的外包意願來與你談判的，但也不排除有少部分的發包方其實只是爲了騙取解決方案、騙取報價、騙取案例、騙取源代碼，甚至是借外包之名騙取網站點擊率的。若是對方要求提供完整的解決方案，這應該只是想套取設計方案而已，發幾張大家團隊的推介廣告和報價單給他便可。

        還有的客戶張口就要源碼要設計文檔設計方案的，這種人目的性太強了，若是你真給了他就不再理你啦。還有的外包方死活不願介紹本身，不願告訴本身是誰、怎麼稱呼、怎麼聯繫、是什麼公司、作什麼業務的，與這種連最基本的誠信都沒有的客戶就根本沒有必要談下去。還有的發包者說是要找人設計一個網站，但所有的需求就是要仿製某某網站，沒有其餘的要求，這多是想借外包推廣本身網站的，就是騙你們都去點擊這個網址。若是你常常外包的話，相信你不久就會有必定的判斷能力的。」

       你在與客戶談需求的同時，要對客戶作一個大體的瞭解，好比他是真心外包項目仍是隻是想打聽一下價格；他是發的原始包仍是轉包，他的經濟情況如何——是有經濟實力的公司仍是個只是人或者學生；他是外包的新手仍是已經外包屢次的老手甚至就是外包界的同行。

         銷售過程主要分了六步：第一步：探尋客戶基本需求；第二步：經過縱深提問挖掘需求背後的緣由；第三步：激發客戶需求；第四步：引導客戶解決問題；第五步：拋出解決方案並順便達成交易；第六步：成交以後與客戶創建長期的關係。

          軟件外包也有一個統一的計價標準，具體來講，外包費用＝每位程序員天天的人工成本×項目所須要的工期（天數）×人數。

          實際上首次交流通常是不能報價的，由於需求並無徹底明確，你還不能肯定工做量到底有多少，因此這時你只能告訴客戶你的報價原則，好比作一天須要多少錢，爲何須要這麼多錢。你的後期服務能達到什麼程度。

        首先經過交流粗略估算出客戶所處的社會層次及從事的工做，以及客戶的背景是屬於政府部門，仍是大集團，仍是小企業，或只是我的，甚至只是個沒有什麼支付能力的學生。經過報一個相對較高的價格來測試客戶的反應，看看他對這個價格是怎麼看的，你就大概知道他屬於什麼類型的客戶了。固然，報價不要高的離譜，不然他就可能掉頭就走，再不理你了。逐步地下降價格，慢慢接近他的價格底線。只要試探出了他的大概的心理價位，你就成功了大半。剩下的就是經過你的分析需求來講服他接受你的價格了。

    項目開發合同主要包括：項目內容、開發費用、開發週期、驗收標準、付款方式、保密協議，軟件全部權、知識產權歸屬等等以及其餘甲乙雙方權利和義務還有違約責任。除了這份正式的合做，通常還應該有一份軟件開發方案書，做爲附件，對軟件開發的需求分析、軟件設計、程序編碼、功能測試和後期維護五個過程如何去實現的一個整體設計思路和方案。

4、如何才能完成項目

一、團隊成員緊密溝通:

不管是書中所說的team協做仍是leader管理，這些都是很是有必要的，並且是很重要的方面。

二、團隊與客戶間溝通

     通常來講，我建議使用瀑布式的開發模式，就是每完成一個階段，就和用戶及時的溝通，看看這個階段的東西是否是用戶想要的，若是是，那就開始下個階段的開發，不是，那就進行修改。

三、需求更改的問題

           既然用戶需求不斷變化是一種客觀規律，那麼程序員在心態上就要進行調整，將用戶需求不能變化調整爲用戶需求必定會變化，樹立起「變正常，不變不正常」的觀點。作國內的外包要保持一個好的心態，遇到改要堅強，改十遍八遍我以爲很正常，接受不了的接單時就慎重。有了這樣的心態，咱們就不會去抱怨用戶需求了，就會對用戶需求的變動有更多的理解。

5、如何收項目的尾款

一、不做超出實力的承諾

       切記：在接下項目以前要先考慮一下，本身有沒有這個實力作，要很客觀地對本身團隊的實力作一個評價.

二、把開發細節列入合同

    細節那也是至關重要的，同時書中做者也說了，細節決定整個項目的運行狀況，因此咱們仍是要很是很是關注細節。

三、多與對方溝通互動

    溝通技巧：熱情、關注、喜歡、寬容、尊重

四、不見兔子不撒鷹

最後一招也是最有效的解決辦法：不見尾款不交源
代碼。

6、項目的實施和維護

    軟件項目後期維護的費用問題，定製軟件不論收費多少，通常是要有一年或至少半年的維護期的，在這段時間內，軟件自身的 BUG要免費的，無條件的修改。客戶提出新要求，新功能，則另外收費。總之售後分爲兩部分：一是軟件做者自身的問題，這個是無條件，免費的修正。二是客戶新的要求，新的功能，這個是客戶的緣由，確定要收費。在軟件維護期滿之後，若是客戶還須要你繼續維護的話，就須要收取必定的費用了。

寫在最後

       就我我的認爲，外包對於程序員來講，是一個必需要通過的階段。，經過這個階段，首先能夠打造一支本身的團隊。要知道，真正成功的軟件公司的核心骨幹，並非靠成立公司後招聘來的，而是人家做爲團隊時就在一塊兒打拼出來的，也只有這樣的團隊才能爲公司的發展提供良好的人和基礎。好比馬雲的阿 裏巴巴團隊。
            其次，經過外包能夠爲之後公司的成立積累資金。你們都知道，做爲一家正規的公司，各方面的開銷是很巨大的，人員工資，辦公場所，各類稅費，水費電費等等，沒有必定的資金儲備是不行的。而經過外包就能夠積累起這些資金。再次，經過外包，能夠積累團隊的技術實力，提升團隊的技術水平，爲之後成立公司打造核心產品提供必要的技術積累。

    最後書中給出的是做者的一些案例，讓我非常受教，平時休息無事的時候多看一些書是很是好的事情，也可讓我不會那麼頹廢，可讓我整我的更加精神倍發，好了，就寫到這裏吧！本人編輯能力有限，還望見諒，不喜勿噴