《管理信息系統》考研複試整理

一、名詞解釋 1. 書中內容整理 MIS 管理信息系統 Management Information System ERP 企業資源計劃 Enterprise Resource Planning CRM 客戶關係管理 Customer Relationship Management DSS 決策支持系統 Decision Support System BPM 業務流程管理 Business Pro

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