WP老楊解迷:可知評論系統還能勾搭用戶呢

       玩家能夠忍受任何遊戲內的磨難,但恰恰不能忍受遊戲外的挫折,這個遊戲外可不是由於系統緣由怒摔手機的義舉,更加不是線下見面互炫菊花轉投陣營的衝動,有多是登陸的瞬間,那小小的提示,又出問題了,登陸不上去,丟裝備丟錢丟妹子,該怎麼辦。        遊戲世界裏有一種須要強大心裏的來支撐着世界運轉,沒錯就是玩家,而比玩家更強大的,沒錯就是客服,爲了維護世界和平避免民衆衝突,將矛盾內部化解,不給任何居心叵測的人可乘之機,熟練的使用各類溝通工具來解決威脅世界毀滅的特殊工做,我一直覺得只有國家領導人才有這逆天技能,原來客戶服務人員早已經修煉100%熟練度了。工具

       做爲一個優(ku)秀(bi)Windows Phone用戶,玩遊戲若是出現了一些問題,要客服但是很難的,基本上也就是到發行商的QQ羣裏扯扯淡,嘗試聯繫一下客服,而後很有自知之明的不了了之,若是你這麼想,這遊戲基本上就直接廢了一半,要知道,真正可以報告到開發商或者運營商或者發行商耳朵裏的,能夠說是冰山一角,不少玩家不會給你任何機會解釋或解決哪怕一點的小問題,那些真正來反饋的鬧事的吐槽噴水的,偏偏就是真正想留下的玩家,遊戲人生不愛就不會有恨,等急了大有多是這樣的:3d

       這是蘭陵王OL中的一項評論,這位仁兄應該投入不菲,戰力全服第三,銀子花得天然不會少,這樣的玩家不留下豈不惋惜,但是他沒留下任何聯繫方式,就算有心聯繫,也無從下手,等着他來聯繫,以爲可能性不大,客服若沒有辦法跟進,可能一個大R就這麼沒了。blog

       使用微軟市場後臺管理進行評論回覆,可以發送一個郵件給評論者,也就是說可以有機會聯繫上這位玩家,如下是我使用了本身的一個應用,具體展現了雙方所見所作的流程:遊戲

       開發者帳號後臺打開具體的應用,選擇評論這一項:開發

       若是沒有寫上支持郵箱,你就會看到黃色提示,而這個支持郵箱並非微軟開發者帳號裏的支持郵箱,而是應用的,必須在「提交更新」裏的 「上傳和描述應用程序」裏找到「支持電子郵件地址」,每一個應用能夠單獨設置支持郵箱,當設置好以後,在下面的具體評價信息裏就能直接回複評論者的評論內容了:get

       當點出發送按鈕,微軟就會發送一封郵件給評論者,他將會收到這樣的一個郵件:同步

       評論者能夠依據這個郵件,給支持郵箱發郵件,並能附加附件,惟一美中不足的就是這個郵件是英文的,即使你的應用和評論都是中文的,也是英文的,不過對於使用Windows Phone的用戶不是極客就是牛人來講,這不算什麼,對吧。class

       若是一切順利,評論者恰巧沒有關閉同步郵件的功能,加之看懂英文三級的郵件並熱心回覆,你將有很大的機會和評論者產生異次元的接觸,甚至可能出現藍色的火花,你會發現人生很美好,應該趕忙珍惜每時每刻,不要無聊的去寫什麼裝逼指南,多幫助幫助新入坑兄弟們爬出昇天纔好。登錄

       這個功能自WP8開始就可使用了,是否是很好玩?可能有人見過,可是可能用得人比較少,市場後臺裏的新奇玩意和「坑」同樣多,只不過一個在於沒有被髮掘,另一個是已經被挖掘好了的。善用系統,解決遊戲的客服問題吧。對了,約嗎?
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       《蘭陵王OL》Windows Phone版由廣州趣炫和酷巴士傾力合做上線,根據熱播影視劇受權改編的大型多人同時在線ARPG手機遊戲。遊戲中經過影視級畫面、影視級人設、影視級劇情等豪華打造,力圖爲玩家提供一種超越影視的遊戲體驗。爲更大程度地知足玩家的娛樂需求,《蘭陵王OL》在除含戰鬥系統、角色系統、屬性系統、鍛造系統、侍寵系統、坐騎系統、神兵系統等多樣化的基礎系統外,還同時還開發了精力副本、防守副本等豐富遊戲玩法,是一款真正意義的影視還原手遊巨做。        蘭陵王OL Windows Phone下載地址:http://t.cn/RAzXQzl後臺

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