產品經理：需求分析的六原則

　　原則1：永遠不要顯得比客戶更聰明 瞭解需求，而不是去批評客戶。你熟悉的是產品和技術，而客戶客戶比你更熟悉業務的環境，客戶總是知道問題在哪兒，你的工作就是要讓他們自己願意說出來，而且要深入的去挖掘問題的本質和客戶的潛在需求。產品經理應該有逐步成爲領域專家的意識，只有這樣業務和產品纔可能真正匹配。 　　原則2：尊重用戶的現實選擇 客戶永遠是對的，許多客戶提出的需求，在經過了我們人爲的過濾之後，被打

>>阅读原文<<