你做數據分析卻不懂RFM模型？開什麼玩笑！

在互聯網時代做數據分析，首要的工作是瞭解用戶。怎樣去了解用戶呢？做用戶畫像！用戶畫像包含多個方面：用戶屬性、用戶消費特徵、用戶關聯、用戶非消費行爲…… 做用戶畫像的工作量很大，我們做數據分析的最終目的是爲了解決業績瓶頸問題，提升業績。而用戶畫像中最核心、與業績最直接相關的指標是什麼呢？是用戶消費特徵。RFM模型就是根據消費特徵對用戶進行分層。 一、什麼是RFM模型？ RFM模型是根據最近消費時間（

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