《人人都是產品經理》第四章讀書筆記及讀後感做文2400字

《人人都是產品經理》第四章讀書筆記及讀後感做文2400字：
最近一直在忙別的學習，以致於很久沒有更新公衆號了，也很久沒有寫讀書筆記了。《人人都是產品經理》這本書其實早在一個月前就已經讀完了，但作事情善始善終，我仍是要繼續把沒有更新的章節寫完。寫讀書筆記是挺有趣的一件事情，能夠更加清晰瞭解書的結構體系，也能深刻了解書裏的知識點，因此之後看的書我爭取都寫一下讀書筆記，也算是二次閱讀加深印象。
這是介紹工做團隊的一章，公司都是由各個部門組成的，多方協調和配合才能讓工做更有效進行。那麼咱們的團隊是怎樣的結構呢？各部門間又應該如何溝通呢？咱們先從下面這張簡單的縮略圖瞭解一下吧。
相信你必定在內心說，這圖也太草率了，根本沒法理解其中的奧祕。別急，我們一個個談，慢慢往下看。
產品是一個銜接技術和商業的部門，技術工程師把產品當業務人員，銷售又把產品當技術人員。由此，產品成了溝通商業和技術之間的橋樑。產品團隊常包括產品經理、產品規劃師、需求分析師、產品運營師、交互設計師、視覺設計師、用戶研究師、前端工程師等等。咱們按照產品的規劃到成型的順序來依次對產品團隊的成員作簡單說明。

規劃人員通過討論協商出產品研發的一系列流程，像是產品的父母將產品從無到有創造出來。設計人員之間則經過各類簡易demo和效果圖來肯定對產品的調整修改，實現產品由有到優的進化。運營人員的責任則是將這個蘊含你們心血的產品推向市場讓更多用戶使用。每一個環節牢牢相扣，缺一不可。不過產品團隊只是這個大團隊中的一小部分，它還須要不少部門提供支持。
商業團隊裏一部分是上前線的，主要任務是市場、銷售，須要負責產品價格策略、促銷策略、銷售策劃、渠道管理等，目標就是增長新客戶，讓客戶對某個產品第一次付費。另外一部分是在公司作後勤的服務人員，好比客戶服務、技術支持、服務策劃等等，他們的任務就是穩住老客戶，讓客戶對產品不斷付錢。
其實互聯網市場推廣和其餘行業的營銷是有類似之處的，目標都是把東西賣給用戶。那怎麼樣才能讓用戶自願掏出腰包裏的錢呢。安檢門（http://www.weiheshidai.com/）我認爲人自始至終仍是改不掉本身愛佔小便宜的心理，若是咱們能讓用戶自做聰明覺得他們買咱們的產品是佔了便宜的、是至關划算的，那麼他們定會自覺買單。營銷技巧不想在這裏深刻討論，畢竟通常來講有必定規模的公司都會有市場營銷的商業部門，咱們做爲產品人員，略知一二便可。但小公司爲節省用人成本或許仍是會讓一我的幹幾份事，那這時咱們就不得不去深刻了解一些營銷套路來知足工做要求了。
至於服務這一塊，對團隊來說也是很是重要的，由於維護一個老客戶的成本大約是開發一個新客戶的四分之一。服務人員按期對用戶進行電話回訪、短信回訪、調查問卷等操做，不一樣時期的操做目的不一樣。第一次回訪是爲了確保用戶的正常使用，第二次回訪是爲了拉昇活躍度，第三次回訪就是爲了往後的持續合做。服務人員是和用戶最貼近的，衆所周知，穩定用戶數纔是產品能夠健康發展的關鍵。因此，服務人員爲產品帶來的價值很大，是不可忽視的一部分。
在第三章已經對各技術工的職責進行了介紹，在這一章主要說明的是咱們和他們進行交流合做的方法。在外人看來，程序員是很奇妙的羣體，他們老是被貼上各類標籤出如今各類段子裏。（我做爲軟件工程專業的學生，我仍是想說明一下，我身邊的程序員朋友們性格都仍是不錯的。）在公司裏，無非就是新手程序員和資深老工程師，新手通常都是畢業生，學習力強且迫切想證實本身，與他們溝通工做會很是順利，惟一就是提醒他們不要盲目創新，要有成本意識和團隊意識。對於公司老人，他們基本都是爲了KPI而工做，與他們相處最重要的就是調動他們的工做積極性和熱情。若是沒法說服他們自願工做，那就等着被砍需求吧。因此說，產品是個須要各方面綜合能力的崗位，人際交往的能力是咱們不可忽視的。
專職背鍋的老闆和默默奉獻的法務、財務、行政等一塊兒構成了產品的支撐團隊。對於老闆是背鍋俠這一點，我知道你必定在質疑我，但殘酷的是咱們做爲菜鳥真的連背鍋的資格都沒有。職位越高，責任越大，老闆纔是真的能承擔責任的人。因此，作事必定要取得老闆的贊成再開始動手，由於他會幫你承擔風險。固然，做爲菜鳥也必定要珍惜和老闆學知識的機會，不懂的地方善於發問。從給老闆作問答題到給老闆作選擇題再到給老闆作判斷題，能力日積月累，長此以往咱們也能開始作其餘人的背鍋俠，那纔是真的成長。
還有把咱們從犯罪邊緣拉回來的法務、摳門到十塊錢都要先開發票的財務、事無鉅細提供服務的行政……產品的成功上線和穩定運營都離不開他們點點滴滴的幫助，要由衷感謝他們。
以上各部門都已經介紹完畢，如今咱們就能夠在開篇團隊縮略圖的基礎上繪製出團隊的詳圖了。
咱們不難感覺到，一個項目得以運轉成功着實須要多方共同努力。好團隊是產品的保障，公司最大的財富不是現有的好產品，而是創造好產品的人才團。
提及團隊，還不得不提團隊文化。每一個公司有每一個公司的風格，有的階級井井有條不得越界，有的則能夠暢所欲言「沒大沒小」。這些都是企業發展過程當中留下來的文化，咱們很差評價誰好誰壞，畢竟人人都有不一樣的思考角度。咱們要作的就是認清本身喜歡的團隊文化，在將來選擇工做的時候將團隊文化做爲一個參考點。畢竟讓守規矩的人「放肆」起來或者讓「沒心沒肺」的人變得墨守陳規，都不是件容易的事情。
最後就以善變的馬老闆結尾吧，你必定看出來了，自由慣了的我就是喜歡這樣「瘋瘋癲癲」的企業文化，哈哈。
最近其實又看了些書和麪經，真以爲作好產品並不比作技術容易多少。就像今天所講的團隊協做，這個過程裏須要咱們具有不少能力，而這些能力不是一朝一夕就能培養出來的。產品是要求自身硬件條件過硬的同時軟件條件也不能差的工做，因此除了學習必備技能，咱們還須要提升本身的自身修養和爲人處事的能力。
但願在之後的工做中，我會是一個優秀的工做者、創新者、溝通者、協調者，跟着團隊一塊兒創造、一塊兒收穫、一塊兒成長。