產品經理技能提升祕訣——你會畫魚骨圖麼?

魚骨圖是日本管理大師石川馨發明的,又名石川圖,也有叫因果圖的,魚骨圖因其形狀像魚骨而得名。利用這種圖形便於梳理思路、透過現象看本質,圖形化的方法可以讓人把精力集中到問題的本質,而不是問題的過程和細節上。 做圖建議 魚骨圖是爲了讓我們更好的找到問題的原因,集思廣益,可以讓事件相關人共同參與分析。分析過程中不要打斷別人思路,將可能的問題都一一記錄,最後再統一合併、彙總。 魚骨圖畫法 先上示例: 魚頭表
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