SaaS客服企業能否逃離資本寒冬下中小企業市場反噬

上週末，接近SaaS客服創業企業Udesk的人士證實，其B輪融資遲遲未果，近期該公司又對旗下產品進行5折甩賣，Udesk的現金流疑似吃力。 去年初上線的Udesk是企業級服務界的一顆新星。與傳統軟件企業主攻大客戶市場不同，SaaS企業一開始普遍定位於中小企業市場，Udesk也是如此。Udesk官網顯示，其主力客戶爲互聯網創業企業。然而隨着下半年資本環境遇冷，大批互聯網創業企業失血而死。城門失火殃及

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