奢侈品行業客戶細分很重要

  對於任何企業而言，客戶都是企業最寶貴的資源，是企業的命脈所在，沒有了客戶企業就喪失了生存和發展的土壤，就像人沒有了造血細胞生命將終止一樣。所以，「以客戶爲中心」這個概念已經被越來越多的企業提上臺面，伴隨而來的就是市面上琳琅滿目的客戶關係管理軟件。客戶關係管理的指導思想是對客戶進行系統化的研究，以便改進對客戶的服務水平，提高客戶滿意度和客戶忠誠度，並因此爲企業帶來更多的利潤。 奢侈品行業的客戶是

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