白話式談：向上管理和閉環溝通

Q: 什麼是向上管理？

A: 簡單地說，就是你如何處理好與上司之間的關係，向上管理作的好，升職加薪少不了。

Q: 什麼是閉環溝通？

A: 簡單的說，就是對一項事情，從一而終的反饋，造成一個閉環。

Q: 爲何咱們要聊向上管理、溝通閉環？

A: 本質的來講其實就是一個溝通和協做的方式，若是能作好向上管理，和上級雙方配合得好，可以很大程度得保證一個任務的順利進行。

Q：應該怎麼作向上管理（關於咱們的團隊）？

A：向上管理的思想意識： 思想決定行爲，行爲決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。
首先要去承認這個觀點，承認一個觀點無非是兩種狀況：
這個觀點自己，你從本身的認知內以爲就是很牛逼很正確的；
這個觀點你們都在作，實踐出真知，自帶光環；
作事情是帶着什麼樣的思考去作的？是否是在和人溝通？
我是和機器溝通，那麼我要知道機器想要什麼，機器的規則是什麼？
我是和人溝通，那麼我就要知道對方最想要的是什麼？
儘可能換位思考；多嘗試多思考，慢慢和上級培養出默契，就會慢慢獲取對方的信任；
向上管理的實際操做：

1. 週報

本週我作了哪些事項？該事項目前是什麼進度？是否有風險？風險是否須要上級幫忙？須要怎麼樣的協助？
下週我要作哪些事情？我是否已經考慮過風險？我爲了完成這個事項我作了哪些準備？

2. 節點彙報

a.主動彙報，切勿埋頭苦幹；
拿項目：以前項目配置環境好比配置域名，寫sql等不少問題（我是前端），我當時的處理方式是根據本身的理解去摸索和思考，一直沒有彙報這個狀況，致使耗費了過多的時間；若是我當時及時彙報這個狀況，申請資源，當面溝通的話時間會縮減很 1-2 天的工時，也不用陷入自我思考的挫敗感；
b.先說結果，精簡過程；
舉個例子，剛入職的時候，我彙報工做的時候，很容易陷入細節，好比本週一個需求，而後我不停的擴展先後端的設計出了具體什麼問題，哪一個字段的問題，可是聽取我彙報的對象，並不清楚具體的業務字段，因此會致使我彙報的工做很大部分是無效的，也會致使聽取我彙報的對象，並不知道我整個彙報過程的重點；所以咱們能夠在彙報的時候：先說結果，

Q：應該怎麼作閉環溝通？

A： 舉個例子感覺一下:

產品找到前端：「測試環境經過了，上一下預發環境看看。」
前端釘了後端：「發一下預發環境，準備測一下」
後端：「沒問題」
前端：「😙 麼麼噠」
過了5分鐘，部署完成。
···
過了半小時
···
產品找到前端：「發好了嗎？」
前端找到到後端：「兄弟怎麼樣了？」
後端：「早就發好了」
前端：「 ··· 」
前端找到產品：「發好了，試一下」
複製代碼

問：這個場景是否閉環？浪費了多少時間？最快的時間是多少？應該怎麼實現？

其實也是閉環，產品最後獲得告終果。
顯而易見：有很大的優化空間。

理想的場景：

產品找到前端：「測試環境經過了，上一下預發環境看看。」
前端釘了後端：「發一下預發環境，準備測一下」
後端：「沒問題」
前端：「😙 麼麼噠」
過了5分鐘，部署完成。
後端：「好兄弟，發好了😙」
前端：」😙 ok「
前端找到產品：「預發環境發好了，試試看。」
複製代碼