Exchange 2010投遞報告

     投遞報告是在Exchange2010中新引入的一個功能,他容許信息工做者和管理員查看郵件的投遞狀態以及回答下面這些的問題:爲何一個郵件投遞失敗了,這個郵件如今在哪,誰接收了這個郵件,爲何郵件會投遞到了一個特定的文件夾等。
     從管理的角度講,投遞報告功能是設計用來更加快速以及便捷的幫助用戶回答他們的郵件爲什麼會接收或是發送失敗的問題。
     在舊版本Exchange中,發生郵件丟失或者延遲時會強制管理員手動檢查多個服務器上的郵件跟蹤日誌。而在Exchange2010中郵件跟蹤日誌會自動索引並使用DR功能,它幫助管理員快速查看郵件傳遞過程當中全部服務器上關於郵件跟蹤日誌的顯示報告。
下面是訪問DR功能的幾種方式:
1.EMC
2.ECP
3.PowerShell
使用ECP跟蹤郵件
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ECP中的投遞報告
若是用戶投訴他們發送郵件沒有投遞成功可使用下面的步驟跟蹤郵件:
1.在「要搜索的郵箱:」中,選擇報告出現問題的用戶郵箱
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2.在「搜索發送給如下收件人的郵件:」中,選擇假設接收郵件的用戶
提示:若是發送到的對象是互聯網中的收件人你能夠在SMTP地址欄中直接輸入
3.爲了優化搜索結果的數量,能夠在「在主題行中搜索如下詞:」中指定主題的關鍵詞
4.單擊「搜索」
5.郵件列表出如今搜索結果面板中。雙擊結果,查看特定郵件的投遞報告詳細信息。
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若是用戶投訴沒法接收郵件可使用下面的步驟跟蹤郵件:
1.在「要搜索的郵箱:」中,選擇報告出現問題的用戶郵箱
2.在「搜索從如下發件人收到的郵件:」中,選擇假設接收郵件的用戶
提示:若是發送到的對象是互聯網中的收件人你能夠在SMTP地址欄中直接輸入
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3.爲了優化搜索結果的數量,能夠在「在主題行中搜索如下詞:」中指定主題的關鍵詞
4.單擊「搜索」
5.郵件列表出如今搜索結果面板中。雙擊結果,查看特定郵件的投遞報告詳細信息。
投遞報告架構
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在上面的例子中,用戶使用ECP跟蹤一封由Mailbox Server 1中的郵箱用戶發往Mailbox Server 2中郵箱用戶的投遞報告
1.ECP呼叫搜索-郵件跟蹤報告任務而且指定搜索的參數。
2.搜索-郵件跟蹤報告任務查找發件人郵箱服務器。
3.運行在Mailbox1服務器上的日誌搜索服務使用搜索參數查詢郵件是否發送到下一個步驟
4. 當郵件從Mailbox1服務器到達Hub1服務器, 跟蹤沿着路徑查詢Hub1中的日誌搜索服務肯定郵件的下一步動做
5. 跟蹤肯定郵件是否通過了邊界 (如林/站點).
6.跟蹤發送一個EWS請求到遠程林或站點的CAS2服務器
7. CAS2服務器查詢Hub2服務器上的日誌跟蹤服務
8. 消息隨後投遞給Mailbox 2服務器
9. 再次得到投遞狀態信息而且返回給CAS2
10. CAS2返回投遞狀態信息給CAS1
11. 任務合併全部結果而且經過ECP返回給用戶
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