CRM中精細化營銷的應用

CRM系統的目標就是有效地幫助企業積極開展營銷活動，全面迎合客戶的需求，從而爲其提供合適的產品與方案。他要求企業深入、全面地瞭解自己的客戶，慮客戶之所想，解客戶之所急，以求去「搶佔商機」。 勢在必行的精細化營銷 中國20多年的市場經濟進程，讓衆多企業切身感受到了市場競爭的壓力。企業爲了能在殘酷的競爭中生存下來，日益強調營銷的重要性，而且推出了各種營銷新概念，如整合營銷傳播、客戶關係管理、4C理論、

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