企業如何拒絕低效的知識管理，從選擇一款好的知識庫工具開始

團隊或企業在知識管理上常常會遇見以下問題； 內部資料分散在員工的電腦上，需要時難以快速查找和管理； 企業缺乏好的知識記錄項目追蹤，隨着人員流動導致知識流失嚴重和能力斷層； 團隊或企業缺乏知識和經驗的沉澱，容易重複犯一些錯誤，團隊成員重複勞作。 客服每天都會話大量的時間回答重複的問題，且用戶滿意度低（解決問題相應時間長，影響使用積極性） 出現以上的問題都是因爲團隊或企業，在日常的工作中缺乏了對知識（

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