第五章 瞭解你的用戶

第五章 瞭解你的用戶

1. 邏輯人的爭議：要學會把軟件開發簡單易用
2. 象牙塔式的開發：開發團隊常年閉封在「高塔」之中，一門心思的作着魔法通常的軟件。這些開發者根本就不知道用戶會怎麼樣的使用他們所作的軟件。咱們應該避免這種象牙塔式的開發，在整個項目週期內，請盡力將你的開發人員暴露在用戶面前。
3. 讓程序員設計界面的後果：優秀的程序員都有自知之明 ，知道本身能作什麼，不能作什麼，他們要麼直接拷貝別人優秀的設計，要麼本分只作編碼，而把設計的工做交給其餘的專家。
4. 保護「中間分子":中間的客戶纔是最重要的客戶。
5. 每一個用戶都會說謊：不要看用戶說，要看他們是怎麼作的。
6. 別把產品發佈當目標：還有好比編寫技術文檔，交互設計，培養用戶社區，乃至產品願景。這些對軟件的成功都是相當重要的。
7. 別問，續觀察：在可用性方面，爲了超越靠猜想行事，你必須去觀察用戶如何使用你的軟件，除此以外別無他法。
8. 功能越多越好嗎：那種正在慢慢滋生的微妙的「功能癖」正在摧毀人們最喜好的軟件。
9. 生物會隨心所欲：
10. 爲了一點綬帶：設計軟件，給用戶提供一種競爭機制（會員機制）。
11. 爲反社會人羣構建社交軟件：若是你想在網上學點東西，你必須好好的設計你的軟件，引導人們與生俱來的社會羣體衝動。並使他們從新聚焦在有價值的事情上。