科技的變革,帶來新的產品和技術,也帶給咱們全新的數字生活方式。小程序
愛範兒旗下的「糖紙」小程序,即是一個聚合科技產品的平臺,向科技數碼愛好者提供最酷產品的最新消息與測評。糖紙社區的測評,有過蘋果、華爲等品牌的筆記本、手機、手錶等電子消費產品,也有過吸塵器、洗碗機、智能鎖等智能家居產品,甚至有過史上最大最貴的衆測產品——廣汽傳祺汽車。微信小程序
基於數碼科技產品的社區平臺,不單單爲廣大愛好者提供一個無空間與時間限制的交流、學習、體驗的平臺,也爲品牌方提供了一個傳達新產品、新理念,瞭解用戶體驗和真實需求的平臺。以用戶爲中心的社區平臺,鏈接了熱愛,更是搭建起企業與消費者之間有效溝通的橋樑,是愈來愈多企業開始佈局精細化運營的重要載體。微信
華碩做爲一家成立三十餘年的跨國科技企業,持續研發設計新世代的智能創新技術,以更好的體驗爲消費者織就美好的數位生活。面對突飛猛進的時代,華碩不只持續進行產品創新、技術創新,更是嘗試經營模式創新。近期華碩推出的「 碩說說 」小程序,即是其中一個重要的嘗試。佈局
「碩說說」也是一個數碼科技產品興趣社區平臺,是愛範兒、知曉雲團隊基於「糖紙」的開發與運營經驗,並結合華碩的品牌營銷需求和用戶特色,快速響應和落地的一個社區小程序。但「碩說說」相較於「糖紙」,它更聚焦在華碩產品上,同時又融合不一樣的興趣話題,豐富的線上線下活動,造成一個多元化的社區平臺和線上線下一體化的品牌營銷平臺 。學習
「碩說說」是集用戶興趣社區+品牌活動爲一體的微信小程序。優化
在「社區-好物種草」模塊,用戶能夠在這裏瞭解到華碩最新最酷的產品。小程序以圖片、視頻、文字多樣化形式全方位展現產品信息,同時對接華碩商城,支持用戶一鍵購買心動商品。還能夠與社區好友一塊兒「心動種草」,生成自定義海報分享給好友,與更多愛好者一塊兒交流討論。spa
「碩說說」以用戶爲中心,最終造成一個「用戶認知 - 興趣 - 購買 - 分享 - 口碑」的完整生態閉環。設計
在「社區-話題廣場」模塊,運營人員可根據精準的粉絲羣體建立不一樣的話題,用戶根據自身的興趣關注該話題下的動態、參與話題討論和在線投票活動,造成一個以興趣爲導向的高互動性、強粘性的話題專區。視頻
搭建社區平臺,經過產品和內容鏈接用戶,是華碩品牌營銷的第一步,而經過多樣化的活動,提升用戶粘性,促進用戶轉化,是其第二步。生命週期
所以「碩說說」的另外一個核心功能模塊爲「活動」,承載華碩近期的各種線上線下活動,包括抽獎、直播、積分等線上活動,新品發佈會報名與簽到、門店促銷等線下活動,藉助擁有 12 億用戶的微信生態和覆蓋全國各地的專賣門店和體驗店,聯動線上線下服務場景,覆蓋用戶全生命週期管理。
小程序上全部產品信息、話題內容、文章、活動均可以在專屬的管理後臺進行編輯與發佈,爲企業打造一個靈活、高效的運營管理平臺;同時也能夠經過後臺的可視化數據,實時查看產品和文章瀏覽數據、話題參與數據、活動數據,進行相應的數據分析和運營策略調整。
剛剛上線的「碩說說」也將隨其運營規劃,不斷豐富內容和活動、迭代小程序功能,爲消費者提供更多樣更充實的服務。
數字化轉型,不單單是技術、商業模式的重構,還應該基於數字技術、運用創新模式,去更好的鏈接用戶、瞭解用戶,有效地洞察用戶需求,提供精準的產品和服務。
華碩品牌進行數字化營銷升級,在運營和營銷管理上實現智能化,優化業務流程,提高用戶體驗,提升服務效率。經過社區平臺拉近品牌與消費者的距離,基於內容和數據反饋驅動產品和服務的優化,與其餘品牌造成差別化,以此得到更大的市場優點和產品競爭力。
做爲一名數碼科技愛好者,咱們一塊兒期待華碩「碩說說」平臺接下來所提供的系列產品和品牌活動。而做爲企業數字化轉型的觀察者和參與者,咱們將一塊兒學習並借鑑華碩品牌數字化營銷的重要經驗。