新興即時通信"盛行" MSN"沒落"

      現代生活中網上聊天必不可少，而網民在哪聊天則可能決定一個企業的成敗。近期，微軟方面宣佈，將於明年第一季度在全球範圍內以一款名爲Skype的即時通信軟件全面替代原有的MSN。但此舉並不涉及中國，MSN原有用戶仍能正常使用。

　　國內MSN不撤淪爲「雞肋」

　　儘管微軟中國MSN業務沒有調整，但總體用戶份額的下滑使得MSN成爲中國使用者的「雞肋」。很多因爲涉外工做業務而不得不使用MSN的白領表示，在過渡期時仍將使用Skype和MSN同時溝通客戶，但將來業務上極可能也將再也不使用MSN。而普通市民則表示，目前豐富的即時通信工具中，MSN的「消亡」對他們的影響並不大。

　　與7年前，MSN剛入駐中國市場時相比，其市場份額已經降低了超過一半。目前MSN的月活躍用戶是5—6千萬，與QQ在去年財報中公佈的7.21億活躍用戶相差甚遠。「我QQ中的分類有從大學到小學的同窗，如今的同事客戶，還有遠在山東的父母親友，總計三四百人。」

　　除了習慣使用國內聊天工具的網友，有涉外經驗的市民也逐漸在告別MSN。「前年流行用Omegle隨機跟外國人聊天。認識以後，聊得來的我就加MSN成爲固定聊友。」在外企工做的楊先生介紹，他曾經用這種方式學習英語。不過近兩年外國朋友們主動推薦的軟件已經再也不是MSN，而是可以更順暢語音聊天的Skype。「我如今跟人聊若是說讓對方加我MSN，立刻就能感受到對方以爲我‘out’了。」楊先生說，不久前他剛剛卸載了電腦裏的MSN。

　　Skype公司CEO託尼·貝茨日前在官方博客上表示，公司合併後國外MSN用戶只需升級至最新版Skype，註冊使用一個微軟帳號，便可在微軟帳號中與MSN聯繫人溝通。

　　即時通信市場「適者生存」

　　不能發送離線文件、截圖功能缺陷、垃圾郵件滿天飛，是不少國內用戶告別MSN的緣由。而豐富的社區功能、清晰的語音、視頻通話和適合國內用戶的界面等緣由，則讓網友轉而投向QQ等國內即時通信軟件的懷抱。目前，在騰訊QQ上給不在線的網友留言，對方能夠即時經過微信等智能手機軟件得到信息。智能手機的發展，使得與其配套的即時通信工具在人們平常生活中必不可少。同時對電腦、手機上即時通信工具的空間聯繫性要求更高。

　　此外，網上社區感也是國內網民十分重視的體驗之一。這從2009年才推出，目前用戶數已超過2.5億的微博羣體中可見一斑。除了信息的即時分享傳播，其中私信功能的開發，也成爲很多網友目前的主要即時通信工具。在智能手機、網上社區等媒介的快速發展下，即時通信工具市場的原有格局已經被打破。2005年MSN進駐中國時佔據了10% 的市場份額，而在去年時市場份額已經將至5%如下。

　　在國外，一樣的變化也在發生。在Facebook、twitter等社區軟件和Skype等語音通信軟件的發展下，MSN的活躍用戶早已所剩無幾。Skype除了傳送文件和文字聊天功能外，還能免費與其餘用戶進行高清晰的語音對話和撥打國際電話，並實現呼叫轉移發送短信等功能。所以早在去年5月，微軟就斥資85億美圓收購了這款網絡即時語音溝通工具。此次微軟史上規模最大的收購交易，也早早預示了MSN的結局。由於在包括移動互聯網、電視、電腦、手機等領域，Skype都更能知足微軟須要協同溝通工具的職能。在用戶數據上Skype目前也已完勝了曾經輝煌的MSN。據瞭解，MSN和Skype的重合度已經超過80%，它的綜合功能已所有覆蓋MSN。目前Skype擁有約2.8億月活躍用戶，被微軟收購以來已增長了約1億用戶。這個用戶數已經接近目前MSN全球用戶數的3倍。