屢陷醜聞的 Facebook，試圖靠 AI Bot 管住員工的嘴，可能嗎？

原創：HyperAI超神經 關鍵詞：公關危機 Facebook 問答機器人 談到公關危機，很多讀者第一反應是在網上大量發帖、刪帖，其實輿情監測只是企業公關部門的日常任務之一。 隨着企業規模擴大、影響力提高，其公關部門的作用就很關鍵了。遇到危機時，準確、快速地發聲，並在公司內部統一口徑、避免二次傷害也十分重要。 餓了麼：「忘記續費」引發的公關災難 2016 年 3 月 15 日，央視的 315 晚會

>>阅读原文<<