用戶爲中心的數字化轉型設計

我今天的分享的主題是以用戶爲中心的數字化轉型設計，主要分爲兩個部分：一是以用戶爲中心的含義和價值以及如何做到以用戶爲中心，二是數字化的轉型設計。希望可以爲大家提供一些數字化轉型的框架性思路。 企業應以用戶爲中心來分析用戶 很多時候我們會忘記用戶是有血有肉、有情緒、有想法、有經驗並且有邏輯、有意志、求方便的人，這裏每一個詞都很重要，在做了許多用戶洞察的過程之後，我發現要提供很棒的用戶體驗，在各方面的

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