《將來架構師》的教學範例(2)

《將來架構師》的

          知識3.0教學範例(2)

 

做者：高煥堂，misoo.tw@qq.com  

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主題：如何整理化妝品?

  

1、前言

  許多人經常誤解爲: <從複雜中設計出簡單>是很困難的，只適合於天才型學生；而通常學生只能教他們<拿簡單去應用於複雜世界>。事實上，<從複雜中設計出簡單>能力是與生俱來，人皆有之，只是沒有被喚醒和練習培養習慣而已。例如，有一位女士，面對本身梳妝檯上一大堆複雜多樣的面膜、鏡子、指甲油等。首先，她若是運用知識1.0，從觀察、概括出化妝品的共相，或組合簡單規則，因經驗有限，是很是困難的。

  其次，由於概括不出簡單規則，也沒有老師教她簡單原則，可以讓她拿來應用於眼前的複雜。當他在一愁莫展之際，看到本身書桌上有個筆筒，瞬間聯想到<化妝盒>或<化妝筒>，把一堆複雜化妝品裝入盒子(容器)中，獲得了簡單有序了。而後，再把多個盒子裝入揹包或LV皮包(也是容器)裏，也獲得簡單了，能輕輕鬆鬆帶出門了。因此，設計一種容器(盒子)來容納複雜多變(易)的化妝品，就設計出簡單了，一切就變得<容易>了。可見，在許多場合哩，<從複雜中設計出簡單>反而比<從複雜中概括出簡單>更爲容易。

  在知識3.0裏，<想>的技能就是思惟技能(不只僅是領悟)，學生能夠從老師學習到<想>的技能，學會了如何面對複雜、設計出簡單，提高了學生處理、管理複雜的能力。在學生將來四、50年歲月中，面對新世界的百花齊放、繁榮多變，就不會懼怕、信心滿滿、優雅地抓住幸福機運了。

 

2、簡單的思惟框架

  蘋果公司創始人的賈伯斯(Steve Jobs)有句名言是：「創造無非就是把事物聯結起來，…即如果非凡的創意一般也不過是對已有事物進行的新組合而已。」

  在知識1.0裏，偏於相信「亂中有序」，致力於抽象出萬變不離其「宗」，把此宗視爲不變的序或簡單本質(essence)，而後掌握這項簡單來面對將來善變的複雜環境。大科學家達爾文(Charles Darwin)也談到分析與抽象的陷阱。達爾文說：「到了三十歲，... 個人心靈彷佛變成了一個只會從大量事實中榨出通用法則的機器，可是爲甚麼這會形成大腦中主管較高層次嗜好的那一部分萎縮呢? 我也不知道...，這些嗜好的消失可能損傷心靈...。」(摘自 E.F. Schumacher 的"小便是美"一書)。

  現在，許多年輕的學生也常無心中掉入分析與抽象的陷阱裏。物的簡單，來自其元素很少(最好不超過4個)，元素關係明確。例如，道爾頓(Dalton)的原子(atom)模型，只有3個元素: 質子、中子、電子。足夠簡單，人類可無中生有許多how-to來操做它，並藉之駕馭複雜多變的人們週遭事物。

  我也從知識3.0的複雜中設計出簡單結構，就如同道爾頓的原子(atom)，個人簡單含有4個元素: 問題(problem)、願景(vision)、假設(Hypothesis)和事實(reality)。以下圖：

   

  基於這個簡單框架，人人能夠擁有自創的簡單和how-to，並藉之駕馭複雜。例如，能夠從<問題>出發，用心觀想化解問題以後的美好<願景>。而後在願景的指引下，大膽提出各項假設性方案，並透太小心求(否)證加以過濾、去蕪存菁，在這過程當中有效分析現實、深刻探索問題。這是我自創的簡單和how-to。

  在知識1.0裏，偏重於直接分析<現實>、探索<問題>。而在知識3.0則添加<願景>和<假設>性方案創建問題架構體系，有系統地分析現實和談探索問題，並設計出最佳方案、解決問題。

 

  別忘了，在知識3.0裏，像上述的的簡單思惟框架，並非惟一的，而是人人均可以設計出本身的簡單框架，並基於本身的簡單框架，而設計出許多how-to來操做這些框架。如此，便可設計出最佳方案、解決問題、駕馭複雜。

 

3、流程演練：以化妝品爲例

  如今就來演練我設計出來的流程(how-to)。 

Step-1. 從這思惟框架的四項要素，及其明確關係，以下圖：

 

Step-2. 關注問題：梳妝檯上的化妝品很凌亂，表示以下圖：

 

Step-3. 關注問題的原由，是源自現實因素：化妝品種類多、品牌也多、碎片化了。表示以下：

  

Step-4. 觀想美好的願景：有個很整潔的梳妝檯，表示以下：

 

Step-5. 願景是人們心裏深處對美好的期待，並且經常有許多方面的美好期待，因此經常有許多不一樣的願景。例如，有另外一個願景：外出時很方便攜帶。以下圖：

 

   除了Vision-1和Vision-2以外，還可能會有更多的願景，並且人人心裏的願景，經常是不同的。

Step-6. 基於所選定的願景，大膽創建假設性方案，也就是通往該特定願景的可能路徑。例如，聯想到本身書桌上的筆筒，瞬間獲得一個假設性方案：拿桶子把複雜的化妝品裝入桶子裏，就獲得簡單有序了。表示以下：

 

  可是這些可通往願景之路徑，人們還未確知是否可得到可以現實條件的支持，因此稱爲<假設性>方案。 

Step-7. 開始進行<當心求(否)證>的動做，表示以下：

 

  別忘了，此時要心存<否>證的念頭，着眼於尋覓反面的事實證據，以否認掉假設性方案爲目標。 

Step-8. 雖然可能找不到有力的反證(也找不到實證資料)，此時會發現到，咱們對此假設性方案的正面信心會持續地提高上來。等同於支持該假設性方案，表示以下：

 

Step-9. 因而，這個假設性方案，就成爲可實現的計劃了。而後，依計劃來開發出新的產品：化妝品桶子。亦即新產品誕生了，以下圖：

 

Step-10. 因而，化解了問題，梳妝檯再也不凌亂了，願景成真了。

 

Step-11. 接着，針對新願景Vision-2，準備執行步驟Step-6 ~ Step-10。

 

Step-12. 基於所選定的新願景，大膽創建假設性方案，也就是通往該特定願景的可能路徑。例如，聯想到本身身上的揹包，瞬間獲得一個假設性方案：拿盒子把複雜的化妝品裝入盒子裏，而後把個盒子逐一裝入揹包(或皮包)裏，就獲得簡單有序了。以下圖：

 

可是這通往願景之路徑，人們還未確知是否可得到可以現實條件的支持，因此稱爲<假設性>方案。 

Step-13. 開始進行<當心求(否)證>的動做，表示以下：

 

  別忘了，此時要心存<否>證的念頭，着眼於尋覓反面的事實證據，以否認掉假設性方案爲目標。

Step-14. 雖然可能找不到有力的反證(也找不到實證資料)，此時會發現到，咱們對此假設性方案的正面信心會持續地提高上來。等同於支持該假設性方案，表示以下：

    

Step-15. 因而，這個假設性方案，就成爲可實現的計劃了。而後，依計劃來開發出新的產品：化妝品盒子和皮包。亦即新產品誕生了，以下圖：

  

Step-16. 因而，化解了問題，外出時就能很方便攜帶化妝品了，願景成真矣。 

 

4、結語

  以上藉由我設計的簡單思惟框架，在我心中兼顧簡單(結構)與(美好)願景，藉由二者之間的張力，而找出上述的思考流程(how-to)。然而，這項<how-to>是我創造出來的，用來引導人人都來創造本身的簡單和<how-to>。例如，有一位學生基於我提出的4個元素: 問題(problem)、願景(vision)、假設(Hypothesis)和事實(reality)。而後，創建出她本身的簡單結構，並定義出她本身的<how-to>。這是值得鼓勵的學習方向。她的<how-to>就以下列各圖所示。 

Step-B1. 首先她從現實(reality)與問題(problem)出發，並設計明確關係，以下圖： 

 

   在知識1.0思惟裏，學生經常想學習我(老師)的<how-to>流程(如上述的Step-1~Step-2。而後拿着學來的<how-to>去面對本身的問題：梳妝檯凌亂和外出攜帶不方便。然而在知識3.0裏，這是不值得鼓勵的。 

Step-B2. 而後，繼續依循他本身設計的<how-to>，進入這B2步驟，開始觀想將來的美好願景，以下圖：

 

Step-B3. 接着，繼續依循他本身設計的<how-to>，進入這B3步驟，設計出兩項容器：桶子和皮包。以下圖：

 

Step-B4. 最後，透過兩項產品(桶子和皮包)的創新，來化解問題，也讓願景成真。以下圖：

 

  雖然她使用了個人4項元素，但其腦海裏只要能將簡單和願景並存於心中，基於二者的張力而努力尋覓她本身的<how-to>，就能逐漸邁向知識3.0之路了。

~ End ~ 

                                     

著做：《思考軟件、創新設計：A段架構師的思考技術》

演講：創新思惟框架(2016 Tid大會/北京/國家會議中心)

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