【Paper Note】基於決策樹算法的電信運營商客戶流失預測

1.引言 隨着互聯網業務的速發展，移動業務市場的客戶流失預警成爲每一個電信運營商重點關注的內容，在商務智能與機器學習快速發展的當下，運用數據挖掘的方法，實現對電信客戶的挽留、轉化、精準營銷越來越彰顯其商業價值。如何最大程度地挽留在網用戶、吸取新客戶，是電信企業最關注的問題之一。競爭對手的促銷、公司資費軟着陸措施的出臺和政策法規的不斷變化，影響了客戶消費心理和消費行爲，導致客戶的流失特徵不斷髮生變化

>>阅读原文<<