某電信運營商客戶是否會流失的預測分析

1、項目背景 如今通訊市場飽和，運營商之間爭奪客戶十分激烈，電信運營商一般會通過套餐（某種合約）的形式來吸引和綁定用戶，爲了保持用戶粘性，會將合約的價格定得比隨用隨付的要優惠。比如，一個1年的套餐合約用戶，需要按照套餐合約每月繳納一定的通訊使用費，而運營商會提供約定的服務，如果用戶有在套餐範圍之外的通訊使用，則可能會產生額外收費。當用戶的套餐合約到期時，用戶很可能受到其他運營商的優惠活動吸引而轉爲

>>阅读原文<<