小編今天要介紹的是一款基於jabdp平臺開發的CRM系統。
先說說CRM是什麼？
CRM全稱Customer Relationship Management，具體的定義是：企業爲提升核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提高其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉爲忠實客戶，增長市場份額。
說了這麼多，小編再給你們說下今天帶來的這個CRM產品的具體內容吧。
1、概述
本CRM系統從市場活動入手，收集銷售線索，通過有效跟進將線索轉換爲客戶或商機，經過銷售流程規範銷售過程，用拜訪引導銷售行爲，最終達成交易並收款。同時本CRM系統融合了商業智能分析，協助企業實時掌握經營狀態，打造以數據爲中心的實時決策企業。貫穿流程管理以提升各個環節的自動化程度來縮短銷售週期、下降銷售成本 ，擴大銷售量，增長收入與盈利，並最終從根本上提高企業的核心競爭力，使得企業在當前激烈的競爭環境中立於不敗之地。
2、產品介紹
系統主要包含基礎信息、客戶管理、市場營銷、銷售管理和報表管理五大功能模塊。支持企業市場客戶開發；客戶成交後訂單履約；產品售後服務等整個業務體系的主體活動的過程管理及數據分析、決策支持。
基礎信息：
提供企業對國家省份 城市、倉庫、工做中心、商品屬性、維度分類、商品類型和商品信息等基礎資料信息的錄入和維護。
客戶管理：
客戶管理主要爲了配合銷售人員在平常工做中可以更爲高效、有計劃性的對客戶的跟進、關係維護、平常諮詢解答等服務進行管理。
市場營銷：
運用市場營銷模塊管理市場活動和銷售線索，並分析線索的轉化狀況，以便有針對性的策劃市場活動，更加有效的拓展市場。
銷售管理：
對客戶的合同進行了全過程的履約管理和有效跟蹤，顯著的提升企業的銷售收入。包括合同、報價單、銷售訂單管理、銷售出庫管理、客戶退貨管理。銷售待出庫列表對訂單中商品的出庫進行管控，有效的防止多出庫或者少出庫。
報表管理：
報表管理展現了業務數據的圖表化分析結果，用戶可直接經過這些報表查看統計結果。
3、業務流程
銷售線索業務過程
業務流程圖
4、產品特色
①強大的權限管理
多種權限機制，安全保密：登陸權限、菜單權限、功能權限（精細到每一個按鈕）、數據權限（精細化每一個字段）。
②業務處理靈活
CRM採用靈活的設計理念，以知足用戶豐富繁雜的業務須要。主要體如今：
一、 業務流程清晰，同時採用強大的業務流程自定義功能，使單據處理流程靈活方便。
二、 單據之間的聯繫緊密、定義靈活，單據的業務處理、批處理、管理功能分別實現而又協調統一，以知足用戶不一樣的業務須要。
三、 提供完善的業務處理輔助工具，實現數據導出打印和報表統計分析的自定義設置。
③系統易於擴展
CRM是基於JABDP平臺開發的，易於擴展。CRM在現有產品模塊的基礎上，提供業務流程的自定義，業務單據的擴展和業務規則的自定義。
好了，又到了文章的末尾，今天的分享到這裏就算結束了，要是喜歡的朋友，請點個關注哦！--我是jabdp，我爲本身「帶鹽」，感謝你們關注。