互聯網產品註冊設計的「四要素」

客戶營銷中有句話 客戶要的不是電鑽，是牆上的洞。一樣，互聯網產品註冊時，對於用戶而言，只是想獲取這個產品的使用賬號。

最好的產品註冊是獲取賬號不須要任何多餘的註冊操做。但基於產品方而言，每每但願經過註冊流程獲取用戶的基本信息及規範產品用戶使用。

產品註冊設計時，用戶賬號使用需求和產品自己管理規範需求，每每存在相互矛盾。是徹底基於用戶考慮，是偏向產品自己使用控制，仍是在用戶和產品之間進行契合權衡？這個問題重要且糾結。固然，不一樣的互聯網產品，會有本身的偏衡點。

如何合理設計產品註冊，是提高總體產品設計很重要的一部分。

一個產品的設計需圍繞「安全、穩定、實用、美觀」四個點進行考慮規劃，以實現產品功能使用須要。產品註冊流程設計也須要考慮以上四個要求，爲了對應註冊的用戶需求，也爲了本身產品自己。

註冊的安全

互聯網產品賬號註冊的安全性，是產品設計中技術層面安全的考慮，保證註冊操做的安全不。主要就是保證用戶（建立提交）的賬號信息安全，客戶數據不泄漏。
在賬號註冊產品設計時，必須考慮到其＂安全＂。註冊過程當中，涉及操做輸入用戶名、郵箱和手機號等信息項，須要進行數據惟一性的檢測判斷，保證賬號體系系統部分數據的惟一性。這時，就會存在被黑客惡意脫褲狀況，經過惡意程序提交信息判斷是否存在相同信息項，從而獲取該產品用戶的信息，如用戶名、郵箱、手機號等數據。

最終形成：

產品寶貴的客戶信息和賬號數據泄漏。

解決方案：

1. 惟一性判斷信息項，不執行輸入後實時檢測判斷，加圖形驗證碼，輸入提交後進行數據惟一判斷。
2. 註冊系統進行異常IP識別屏蔽，同個IP同個時間段的註冊頻率或同個地區的IP註冊數等維度註冊策略規範限制。
3. 以上方式方案結合，或其它技術手段規避防範。

產品的安全，是產品設計中協同技術層面因素較多狀況，若是技術開發沒法有效解決安全問題，那產品設計必須妥協用戶體驗，進行調整避免。註冊的安全，還須要考慮到賬號後需使用的安全性。規範密碼格式，必須郵箱或手機驗證以便找回密碼。

註冊的穩定

註冊產品的界面涉及功能相對較小，除了輸入就是點擊了，因功能使用形成的不穩定狀況很少；註冊頁面訪問出錯或加載太久，在註冊界面不受惡意攻擊的狀況下，這樣不穩定問題，可經過開發運維技術解決。

我所考慮的註冊的穩定，主要是產品註冊驗證激活相對穩定，不會常常性出現驗證信息沒法及時送達，賬號沒法實時激活的狀況。大部分互聯網產品的賬號註冊激活，基本是手機號驗證和郵箱驗證兩種方式，並且絕大多數互聯網產品方都依賴第三方服務商提供驗證信息推送處理服務。

如賬號註冊中需使用手機號驗證激活，若是第三方短信服務商不穩定，就會形成賬號驗證送達不穩定，嚴重影響註冊成功率。

最終形成：

形成產品註冊體驗差，大量的潛在客戶流失；賬號的郵箱或手機號驗證綁定率低，不利產品信息推送和用戶賬號安全管理。

解決方案：

1. 有錢任性，承包運營商短信通道，獨立開發郵件系統。
2. 尋找靠譜的短信服務商，這個行業比較混亂，最好和自己服務商合做，而且多個備用切換。郵件服務商國內幾個大公司仍是靠譜的，就不廣告介紹了。
3. 目前已有微信驗證功能，可嘗試，問題是客戶必須有微信號，還要先關注了產品方。

註冊的實用

互聯網產品註冊的實用，可區分兩種:

• 對於用戶的操做實用性，進行註冊賬號操做根本需求就是獲取產品一個賬號以便使用。那麼註冊對於用戶的實用就是填寫操做極少的信息，快速方便完成獲取賬號。註冊產品設計時就必須避免過多繁瑣的填寫操做，設計合理的操做流程。

• 對於產品方的控制使用性，進行註冊流程設計的需求，首先經過註冊獲取到對於產品有效的客戶信息，再是規範產品用戶使用入口，規避惡意註冊及非潛在客戶的進入。

解決方案：

1. 簡化註冊表單項中，只保留必填項，去除任何多餘填寫項，後續獎勵誘惑引導完善。
2. 設計合理的註冊填寫引導流程，交互設計操做使應景，很少餘不累贅。這個屬於產品UI層面的介入。

註冊的美觀

註冊的美觀，說白了，就是讓註冊操做界面整顏值高些，畢竟這是看臉的世界。

在註冊的視覺交互設計讓用戶在使用過程感到溫馨舒服，並能給用戶帶來合理的視覺感官體驗。

產品的註冊操做是相對能操做簡單並單一，就輸入和點擊。註冊美觀化，主要就是註冊頁面界面及信息項佈局的視覺設計優化。讓用戶在操做註冊時，不會因操做交互界面的視覺而影響用戶體驗。

註冊的好很差看，這個點更多都是體現這個產品的細節把控上。看UI設計師的功力和產品經理的情懷如何了……

總結

若是要給產品註冊設計的四個要素，進行優先級排序的話，依次是安全、穩定、實用、美觀。由於這個就像國家同樣，基於黨的領導和諧下，社會安全穩定，事業才能繁榮昌盛嘛！（例子不對景，請不要在乎這些細節）

產品賬號註冊做爲一個產品使用的開始。表明了整個產品功能設計、用戶體驗體系的門面。萬事開頭難。也許好的產品註冊開始，就到等於一個產品成功的一半。（九年義務教育寫做文遺留下的結尾習慣）

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