數字化轉型

華爲在大量的行業數字化轉型實踐中，摸索積累了一套應用數字化技術實現業務成功的戰略框架與戰術工具集，對業務可持續創新發展的最佳實踐作了總結，提煉了其中具備通用性，普世性的關鍵點與要素，造成了一份簡單可操做的方法。

堅持1個企業級轉型戰略，把數字化轉型定位爲企業級戰略，全局謀劃。

創造2個保障條件，經過組織轉型激發組織活力，經過文化轉型創造轉型氛圍。

貫徹3個核心原則，將核心原則貫穿轉型全過程，保證轉型始終在正確的軌道上。

推動4個關鍵行動，經過4個關鍵行動控制轉型關鍵過程。

一、堅持一個企業級轉型戰略

數字化戰略是指籌劃和指導數字化轉型的方略，在高層次上面向將來，在方向性全局性的重大決策問題上選擇作什麼，不作什麼，數字化轉型是企業長期的戰略，是企業整體戰略的重要組成部分，以戰略爲指引開展數字化轉型，將大大提升轉型成功的機率。

數字化轉型戰略主要包括：

數字化轉型願景和使命。

數字化轉型定位目標。

新商業模式，新業務模式，新管理模式。

數字化轉型戰略舉措。

二、創造2個保障條件，組織機制和文化氛圍

組織機制保障

數字化轉型須要強有力的組織來支撐，須要明確轉型的責任主體，制定合理的組織業務目標，配套考覈和激勵機制，優化組織間協做流程。

在適合的條件下，還應成立專門的數字化轉型組織，協調業務和技術部門，創建數字世界和物理世界間的協同運做機制，統籌推動數字化轉型落地。

創造文化氛圍

企業文化是數字化轉型成功與否的關鍵要素，要不斷培養轉型文化理念，激發個體活力，爲員工營造好的轉型環境，造成數字化轉型的動力源泉。

數字文化。積極擁抱數字化，經過數據來改變傳統的管理思路和模式，習慣用數聽說話，用數據決策，用數據管理，用數據創新。

變革文化。敢於探索，擁抱變化，自我顛覆，持續變革

創新文化，崇尚創新，寬容失敗，支持冒險，在數字化轉型過程當中更加積極和主動。

三、貫徹三個核心原則

數字化轉型應遵循如下三個核心原則。並將三個原則貫穿到轉型全過程，保證轉型始終在正確軌道上。

原則一，戰略與執行統籌。

數字化轉型過程當中戰略和執行並重。

戰略強調自上而下，重視頂層設計，從企業戰略逐層解碼，找到行動的目標，路徑，指導具體的執行。

執行強調自下而上，在大體正確的方向指引下，積極進行基層探索和創新，將新技術和具體的業務場景結合起來，從而找到價值兌現點。從成功的基層創新概括和總結經驗，反過來影響和修訂上層的戰略和解碼。

戰略與執行統籌處理好遠期與近期，整體與局部，宏觀與微觀等各方面關係。

原則二，業務與技術雙輪驅動。

數字化轉型的驅動力來自業務和技術兩個方面。

數字化轉型實際是業務的轉型升級，要從業務視角主動思考轉型的目標和路徑，將轉型落實到具體的業務運做中，能夠借鑑外部的實踐經驗，找到技術對業務變化的支撐點。

新技術能夠給業務帶來巨大的提高潛力，企業應該在新技術的探索上作適度超前投入，經過持續的探索和學習，把新技術的威力變爲實際的業務價值，推進業務持續轉變。

原則三，自主與合做並重。

轉型成功關鍵在企業自身，企業要想實現轉型的自我驅動，識別和聚焦核心能力，自我提高實現核心能力內化。

對於非核心能力，以開放的心態充分利用外部力量，快速補齊能力短板爲自身發展構建互利雙贏的生態體系。

四、推動4個關鍵行動

1、頂層設計

數字化轉型的頂層設計就是制定轉型的整體框架與發展路標，是全局有效協同的必要基礎。頂層設計能夠明確長期目標實現戰略解碼，在組織內統一思想，統一目標，統一語言，統一行動，解決數字化轉型的總體性、協做性、可持續性問題。

2、 平臺賦能

數字化時代下外部的快速變化與企業內在的穩健經營要求造成了強烈矛盾，帶來了巨大挑戰，反映在企業數字化轉型上，業務需求快速多變、新技術層出不窮，而數字化系統須要穩定擴展與平滑演進，頻繁的顛覆重構不只形成重複投資建設，更帶來業務經營與企業運營方面的額外風險。

企業須要不斷強化提高數字化能力，來應對這種挑戰，其中包括：

1. 業務與技術深刻結合能力

將業務經營企業運營的新功能新需求不斷在技術系統中落地實現，並反哺業務，包括產品服務數字化，精準營銷，全要素在線，實時決策支持等。

2. 數據智能和價值再造能力

面向全量數據和數據全生命週期的治理和價值挖掘能力，包括外部數據融合、分析、建模、治理和數據安全等。

3. 技術管理和技術融合能力

對企業歸入的數字技術進行高效管理的能力，包括彈性基礎設施，組件解耦服務化，服務運營管理，新技術歸入，API管理，技術安全以及開發運營等。

所以企業須要構建一個支撐數字化轉型的平臺，其特徵具體表現爲：

1. 應用場景化。根據不一樣業務場景，提供個性化應用功能，知足不一樣角色對象在企業經營運營活動中所需的隨時隨地接入使用數字化系統的須要豐富業務場景，提高用戶體驗。

2. 能力服務化。業務能力共性提取，造成數字化服務接口。業務流程靈活編排，支持業務敏捷與創新。

3. 數據融合化。全量數據採集匯聚，全域數據融合，全維數據智能分析，洞察業務內在規律，提供決策支持。

4. 技術組件化。以組件化框架承載，按需引入大數據物聯網視頻智能分析，AR VR等新技術，技術架構易擴展，技術元素易集成，技術能力易調用。

5. 資源共享化。智能終端網絡鏈接，計算存儲資源雲化，共享複用，資源彈性高效管理。

在平臺化的數字化系統上，業務經驗有效沉澱，數據資產逐步積累，技術架構平滑演進，企業數字化能力迅速獲得提高。

三 、生態落地

數字化時代下，基於上下游「服務提供服務採購」的簡單合做模式，在逐漸失效，「鏈式串接」向「網狀互聯」的合做方式演進成爲行業共識。在數字化系統建設上，企業自主完成所有系統建設，愈來愈不可行。以生態方式構建數字化系統，能夠吸引多類型廠商協同聯動，優點互補。

在平臺化架構下，基於數字化系統建設所需的能力分紅和角色分工，企業可以低成本高效率發現合做資源、創建合做關係，推進合做落地，保持合做發展，實現關鍵技術自主，能力短板補齊，服務良性競爭，構建起良性生態體系，爲數字化系統的長期持續健康發展提供保障。

數字化系統建設所需的生態合做資源，一般包括諮詢設計服務、應用服務、技術平臺服務、系統集成服務、運營安全服務和投融資服務等。

4、 持續迭代

數字時代下，業務變化快，技術更新快，須要敏捷迭代。可是迭代不表明全盤的顛覆，數字化轉型的能力須要不斷積累和傳承，信息化建設要支撐物理世界業務的可持續發展。所以數字化建設的迭代應該是分層的不一樣的分層以不一樣的週期迭代和演進。

1. 功能級的「短週期」迭代

業務需求快速變化，ICT技術的發展快速變化，新技術和業務的結合快速變化，這些都須要敏捷迭代。經過短週期迭代，使得轉型緊貼業務價值的實現，下降轉型風險。

2. 平臺能力級的「中週期」迭代

平臺承載了轉型的能力，好比快速引入新技術，以服務化來應對業務的敏捷變化，大數據快速建模等，所以，架構和平臺都須要相對穩定而非快速的顛覆。

而且要將短週期迭代中的成功經驗，不斷沉澱到平臺中，每每在失敗的短週期迭代中，也會有閃光點，不能錯失每個有價值的積累，平臺級的中週期迭代，有利於將轉型的能力持續作厚。

3. 規劃設計級的「長週期」迭代

在規劃設計的指引下，在屢次的業務功能和平臺能力迭代以後，數字化轉型逐步逼近戰略目標。在階段性目標基本達成的時候，須要進行方向性的審視並作出調整。可是戰略目標的調整，應該是相對長週期的。規劃設計過快的變化，不利於轉型的資源投入和行動的持續有效。

經過三個層次的持續迭代，企業數字化轉型不斷完善，數字化能力不斷提高。