第1章 網吧網管職業操守 1
1.1 認識網吧網管 2
1.1.1 網吧網管與企業網管的區別 2
1.1.2 如何正確認識和規劃本身的網管職業生涯 3
1.2 網吧網管職業化標準 4
1.3 網吧網管職業道德 5
1.3.1 職業道德概念 5
1.3.2 網吧網管職業道德的具體內容 5
1.4 網吧網管禮儀 6
14.1 網吧網管儀容 6
1.4.2 網吧網管儀態 7
1.4.3 網吧網管服務禮儀 8
1.4.4 常見網吧文明用語英漢對照 10
1.4.5 網吧網管電話禮儀 11
1.5 網管工做守則、崗位職責和考覈標準 12
1.5.1 網吧網管工做守則 12
1.5.2 網吧網管崗位職責 12
1.5.3 網吧網管考覈標準 12
1.6 網吧相關法律法規 13
1.6.1 《互聯網上網服務營業場所管理條例》 13
1.6.2 《關於進一步增強網吧及網絡遊戲管理工做的通知》 18
1.6.3 《關於網吧管理工做有關問題的通知》 22
第2章 計算機結構與組裝 24
2.1 計算機基本結構 25
2.2 計算機主板 26
2.2.1 計算機主板結構 27
2.2.2 計算機主板芯片組 32
2.2.3 PC機總線插槽 34
2.2.4 主板上的外設接口 38
2.3 計算機處理器 39
2.3.1 CPU的內部結構 39
2.3.2 CPU插座及CPU的安裝 40
2.3.3 CPU風扇及其安裝 41
2.3.4 CPU風扇電源插座及其鏈接 42
2.3.5 CPU的選購 42
2.4 計算機內存 44
2.4.1 主流內存類型 44
2.4.2 DDR內存的選購 46
2.4.3 內存插槽 47
2.4.4 內存的安裝 49
2.5 計算機硬盤 50
2.5.1 計算機硬盤內部結構 50
2.5.2 計算機硬盤接口類型及安裝 51
2.6 機箱和電源 55
2.6.1 機箱與主板的鏈接 55
2.6.2 電源的鏈接 57
第3章 無盤網吧系統構建 59
3.1 「有盤」與「無盤」之爭 60
3.1.1 成本分析 60
3.1.2 性能分析 60
3.1.3 從安全和管理上分析 61
3.2 MZD無盤系統簡介 61
3.2.1 MZD無盤系統的主要特色 61
3.2.2 安裝MZD無盤系統的環境需求 63
3.3 MZD無盤網吧系統服務端的配置 64
3.3.1 MZD服務端自身的配置 64
3.3.2 MZD服務端的客戶端配置 73
3.4 MZD客戶端安裝 76
3.4.1 在有盤工做站中安裝MZD客戶端軟件 77
3.4.2 利用MZD上傳工具上傳客戶端系統文件 77
3.4.3 更新客戶端系統包 78
3.5 客戶端系統的GHOST上傳方法 79
3.5.1 經過有盤工做站上傳系統包 79
3.5.2 在服務器上用GHOST恢復系統包 81
3.6 客戶端系統的優化 85
3.7 MZD無盤網吧系統高級配置 91
3.7.1 爲兩種(多種)不配置工做站指定不一樣的系統包 91
3.7.2 工做站多系統啓動菜單設置 95
3.7.3 MZD多服務器架設 99
3.7.4 超級工做站及使用方法 103
3.8 銳起無盤XP 104
3.8.1 銳起無盤XP的服務端快速安裝 104
3.8.2 銳起無盤XP客戶端的快速安裝 106
3.8.3客戶端系統文件上傳 107
3.9 銳起無盤XP服務端配置 108
3.9.1 選項配置 108
3.9.2. 工做站管理 111
3.9.3 磁盤管理 113
3.9.4 磁盤映象數據的管理 115
3.9.5 多硬件配置 116
第4章 系統優化與封裝 118
4.1 WINDOWS XP系統的基本優化 118
4.1.1 母盤系統安裝前的準備 119
4.1.2 桌面、任務欄和菜單優化設置 119
4.1.3 系統屬性優化設置 122
4.1.4 基本系統功能優化設置 126
4.1.5 系統組件優化 128
4.2 WINDOWS XP系統的深度優化 130
4.2.1 系統服務優化設置 130
4.2.2 註冊表優化設置 139
4.2.3 組策略優化 141
4.2.4 利用DIY Y1.6進行優化 144
4.2.5 利用Windows優化大師優化系統 146
4.2.6 利用XPLite給系統瘦身 152
4.3 系統映象包製做和封裝 155
4.3.1 利用MaxDOS製做系統映象包 155
4.3.2 利用nLite製做系統映象包 158
4.3.3 利用龍帝國SRS封裝系統 164
4.3.4 利用Easyboot製做客戶端啓動母盤 172
第5章 網吧管理系統的安裝/配置與使用 176
5.1 PUBWIN2007網吧管理系統簡介 177
5.2 PUBWIN2007服務端的安裝與配置 177
5.2.1 Pubwin2007服務端的安裝準備 177
5.2.2 Pubwin2007服務端的安裝 178
5.2.3 Pubwin2007服務註冊 179
5.2.4接口代理的安裝 180
5.2.5控制檯的安裝 182
5.2.6 客戶端的安裝 182
5.3 PUBWIN2007 常規設置 183
5.4 PUBWIN2007的使用與管理 185
5.4.1 修改初始管理員賬戶密碼 185
5.4.2 新建用戶賬戶 186
5.4.3 配置用戶賬戶權限 187
5.4.4 添加控制檯 188
5.4.5 管理客戶機 189
5.4.6 客戶機收費標準的設置 192
5.4.7 會員管理 194
5.4.8 會員查詢 198
5.5 萬象網管2006的安裝 202
5.5.1 服務端和數據庫的安裝 203
5.5.2 收銀端和客戶端程序的安裝 205
5.6 萬象網管2006服務端程序的設置與使用 205
5.6.1 萬象網管2006中心服務器的啓動 205
5.6.2 費率設置與管理 207
5.6.3 收銀端設置與管理 215
5.6.4 系統設置 216
5.6.5 操做員設置 221
5.6.6數據庫維護 221
5.7 萬象網管2006收銀端的設置與使用 223
5.7.1 萬象網管2006收銀端程序主菜單及其使用 224
5.7.2 萬象網管2006收銀端工具欄按鈕及其使用 241
5.7.3 萬象網管2006收銀端計費列表欄 242
5.7.4 收銀端右鍵快捷菜單 243
5.8 萬象網管2006客戶端設置與使用 244
第6章 網吧互聯網接入配置與方案 246
6.1 網吧接入的主要功能與特色 247
6.1.1 欣全向的網吧互聯網接入模式 247
6.1.2 欣全向的負載均衡方案 250
6.1.3 俠諾跨網解決方案 251
6.2 網吧寬帶路由器快速配置嚮導 253
6.3 端口配置 254
6.3.1 WAN端口 254
6.3.2 LAN端口配置 256
6.3.3 端口鏡像配置 257
6.3.4 VLAN配置 259
6.4 防火牆配置 259
6.4.1 ARP防範配置 260
6.4.2 DoS防範配置 260
6.4.3 內網IP過濾配置 261
6.4.4 外網IP過濾配置 262
6.4.5 URL過濾配置 262
6.4.6 MAC-IP綁定配置 263
6.4.7 鏈接數限制配置 264
6.5 QOS配置 265
6.5.1 協議帶寬控制 265
6.5.2內網IP端口綁定配置 267
6.5.2 外網IP端口綁定 268
6.5.3 LAN端口IP控制 268
6.6 小型網吧互聯網接入方案 269
6.6.1 俠諾小型網吧接入方案 269
6.6.2 欣全向小型網吧接入方案 272
6.6.3 欣聯小型網吧接入方案 273
6.7 中型網吧互聯網接入方案 274
6.7.1 俠諾中型網吧接入方案 275
6.7.2 欣聯中型網吧接入方案 278
6.8 俠諾大型網吧互聯網接入方案 279
第7章 網吧電影服務器配置方案 281
7.1 WINDOWS MEDIA SERVICES 9電影服務器的安裝 282
7.1.1 基本概念和術語 282
7.1.2 Windows Media Services 9的安裝 284
7.2 WINDOWS MEDIA SERVICES電影服務器配置 285
7.2.1 Windows Media Services電影服務器配置基本思路 285
7.2.2 基於單個文件的發佈點建立示例 285
7.2.3 爲單個文件發佈點建立公告文件和網頁示例 288
7.2.4 基於播放列表的發佈點建立示例 292
7.2.5 爲播放列表發佈點建立包裝播放列表示例 296
7.2.6 客戶端的訪問 298
7.3 WINDOWS MEDIA SERVICES服務器配置 298
7.3.1 電影服務器「受權」屬性配置 298
7.3.2 「驗證」屬性配置 301
83.3 「日誌記錄」屬性配置 303
7.3.4 「限制」屬性配置 305
7.3.5 「控制協議」屬性配置 308
7.4 發佈點選項設置 310
7.4 HELIX SERVER電影服務器安裝與配置 312
7.4.1 Helix Server的安裝 312
7.4.2 Helix Server電影服務器基本配置思路 314
7.4.3 Helix Server電影服務器加載點建立示例 314
7.4.4 加載點測試 317
7.4.5 Realplayer客戶端的點播 320
7.5 HELIX SERVER設置 322
7.5.1 服務器通訊端口更改配置 322
7.5.2 服務器IP地址綁定 322
7.5.3 鏈接控制 323
7.5.4 訪問控制 324
7.6 美萍VOD點播系統的使用 327
7.6.1 美萍VOD點播系統服務端設置 327
7.6.2 添加節目媒體文件 331
7.6.3 客戶機點播節目 331
第8章 網吧系統爲備份與還原 334
8.1 利用GHOST 10磁盤克隆功能複製、恢復客戶端系統示例 335
8.1.1 啓動分區複製 335
8.1.2 擴展分區複製 338
8.1.3 利用複製的磁盤系統恢復客戶端系統 339
8.2 利用GHOST 10系統還原點恢復客戶端系統示例 339
8.2.1 建立模板工做站系統備份還原點 339
8.2.2 利用完整系統備份還原點還原客戶端系統 344
8.3 利用GHOST 8.2備份、恢復客戶端系統示例 346
8.3.1 Ghost 8.2企業版主要功能特徵 346
8.3.2 實現點對點網絡克隆的基本配置思路 347
8.3.3 建立支持TCP/IP協議的點對點鏈接網絡啓動盤 348
8.3.4 爲網絡克隆創建點對點鏈接 351
8.3.5 利用磁盤克隆功能恢復故障客戶端系統 352
8.4 利用GHOSTCASTING多點克隆功能恢復客戶端系統 354
8.4.1 GhostCasting簡介 354
8.4.2 經過GhostCast服務器爲模板工做站建立用於恢復的映像 354
8.4.3 把磁盤或分區映像恢復到客戶機上 358
8.5 對客戶端SID進行從新封裝 360
8.5.1 利用Sysprep程序手動封裝SID 360
8.5.2 利用Ghost Console自動封裝SID 361
8.6 單機版冰點還原軟件在客戶端系統還原中的應用 363
8.6.1 單機版冰點還原軟件的安裝與卸載 363
8.6.2 單機版冰點還原軟件的設置與使用 365
8.7 還原精靈在網吧客戶端系統還原中的應用 367
8.7.1 還原精靈6.1的安裝 367
8.7.2 還原精靈設置 369
8.7.3 還原精靈6.1在網吧客戶端系統恢復中的應用 370
8.7.4 卸載還原精靈6.1版 373
第9章 網吧系統維護與故障排除 375
9.1 計算機主板典型故障排除 376
9.1.1 主板故障排除經常使用方法 376
9.1.2 典型主板故障排除 377
9.2 計算機內存典型故障排除 381
9.2.1 常見內存故障現象類型 381
9.2.2 典型內存故障排除 382
9.3 計算機其餘硬件典型故障排除 383
9.3.1 鍵盤典型故障排除 383
9.3.2 鼠標典型故障排除 386
9.3.3 耳麥與聲卡典型故障排除 388
9.3.4 視頻典型故障排除 391
9.3.5 顯示器典型故障排除 391
9.3.6 其餘典型故障排除 393
9.4 常見遊戲故障排除 395
9.5 典型無盤故障排除 397