「譯」按鈕文本設計的五大原則

• 原文地址：5 Rules for Choosing the Right Words on Button Labels
• 原文做者：UX Movement
• 譯者：Chor

按鈕文本正如按鈕自己看上去的同樣重要。使用錯誤的按鈕文本會致使用戶感到困惑，並進而拖慢工做效率、徒增工做量。若是你想讓用戶輕鬆操做 app，那麼設置正確的按鈕文本是必不可少的。

下面列出的五大原則能夠幫助你選擇正確的按鈕文本，從而提升按鈕的可操做性。遵循這五大原則進行設計，那麼你的用戶在使用 app 時，無論面對什麼按鈕都不會發生誤操做。

原則 1：使用行爲動詞

你的按鈕文本應該包含行爲動詞以促使用戶採起某種操做。當用戶看到行爲動詞的時候，他們天然就知道按鈕是用來作什麼的了。所以，他們能夠在不閱讀任何提示性文本（例如對話框）的狀況下采起操做。

能夠與對話框中通用的「是/否」按鈕文本作一下對比。對於後者，用戶須要讀完對話框文本才能採起操做。若是他們跳過或者是曲解了文本的意思，那麼他們很容易會按錯按鈕。這樣的設計不只增長了誤操做的風險，並且迫使用戶不得不花費時間去閱讀文本。

舉個例子，下面的兩張圖片遮擋了對話框的內容，只有按鈕是可見的。用戶依然能夠憑藉帶有行爲動詞的按鈕文本採起操做，可是對於只包含「是/否」的按鈕文本就無能爲力了。顯然，帶有行爲動詞的按鈕文本能夠提升操做效率。

原則 2：使用嚴謹的措辭

你使用的每一個行爲動詞都是有特定語義的。若是措辭不夠嚴謹，用戶極可能會曲解按鈕的做用。

舉個例子，「刪除」和「移除」在乎思上很接近，但二者的語義是不同的。「刪除」指的是從系統中刪除某個東西，而「移除」指的是從一堆東西中移出某個東西。不分上下文地錯用這兩個詞語會使用戶在按下按鈕時產生畏懼感。

在播放列表中，詞語「刪除」會讓用戶以爲本身的歌曲會被刪除掉，這裏的措辭是不合適的，由於實際上歌曲並不會被刪除。使用詞語「移除」會更加嚴謹，由於這個操做只是將歌曲移出播放列表，但不會將其從磁盤中刪除。

原則 3：使用功能化的表達方式

模糊且通用的按鈕文本會讓用戶感到困惑。因爲文本是通用的，這使得用戶不清楚按鈕的具體做用。要想讓用戶明晰操做的結果是什麼，必須改用功能化的表達方式。

舉個例子，有不少按鈕文本都用到了「提交」這個詞語，這實際上使得按鈕的做用變得很模糊。當用戶看到這個詞的時候，他們並不能肯定具體會發生什麼事，由於這是非功能化的表達方式。

相反，詞語「發表」是一種更爲功能化的表達方式，用戶一眼就明白，按下按鈕以後就能在 app 上發表本身的評論。這個按鈕文本語義更加清晰，不會給用戶帶來任何困惑。

原則 4：使用主動的祈使句式

按鈕文本過多意味着用戶須要花費更多的時間去閱讀。改用主動的祈使句式能夠最小化文本數量，用戶一眼就能夠看到整個文本內容，而無需轉移視線。

主動祈使式把動詞短語變成了命令。這種表達方式可讓你去除句子中沒必要要的成分，從而讓按鈕文本更加簡潔明瞭。你只須要在文本中使用帶有副詞或者直接賓語的動詞便可。

用戶更加信任並理解命令式的按鈕文本。他們確信在這種狀況下按鈕採起的操做是很是明確的，這在某種程度上也使得他們更加堅信本身做出的決定。

使用主動的祈使句式時，要避免採用教學式的表達告知用戶如何使用他們的設備。典型的反面教材就是在按鈕文本中使用「點擊這裏」的表達。這個表達不只使文本變得冗長，並且對用戶來講是多餘的。正確的作法應該是使用特定且能描述操做行爲的動詞激勵用戶去「點擊」。

原則 5：使用句式大寫

[譯註：本條僅在英文環境生效]

按鈕文本的大寫風格能夠向用戶表達你的語氣。語氣指的不是說話的內容，而是說話的方式。這種表達方式會在用戶羣體中激發一種情感反應，多是吸引，也多是排斥。

句式大寫（指句子首單詞的首字母大寫）是最合適的大寫風格，由於它以一種友好的語氣鼓勵用戶按下按鈕。用戶平時閱讀到的大都是句子，因此他們對句子是很是熟悉的，當在按鈕上閱讀到的也是句子時，他們的直觀感覺是有我的在用平緩的語氣與本身交談。

相比之下，標題式大寫（指句子全部單詞的首字母大寫）的語氣更加正式。正式的語氣會讓人以爲少了一絲人情味，用戶的值直觀感覺是有我的在用很不天然地語氣和本身說話，此時，咱們的按鈕就不那麼「受待見」了。標題式大寫破壞了天然的閱讀流程，而且分散了用戶對潛在信息的注意力。

全字母大寫一樣是不合適的，它傳達的是一種強硬的語氣，用戶的直觀感覺是有我的呼喊本身按下按鈕。更糟糕的是，這種風格的可讀性極差，由於詞形匱乏。詞形如果都沒有差別，對閱讀障礙的用戶來講是很不友好的。

全字母小寫傳達的則是一種隨意且懶散的語氣，用戶會以爲彷佛沒人重視這部分的設計，這種不專業的感受會消磨他們對按鈕的信任感。

操做指引一樣很重要

操做指引和按鈕文本同等重要，不過，若是你的按鈕文本設置不合理，那麼操做指引也沒什麼做用了。

上述五大原則能夠確保你的按鈕正常發揮做用。用戶在面對按鈕的時候不會再以爲困惑，而是能夠帶着清晰的目的採起正確的操做。