挖掘用戶真實需求的6大殺手鐗

1.人性法： 對用戶的人性進行來一些剖析，用戶的人性有多種表現，如矛盾，愛美，疑惑，簡單，善變，好強，貪婪，自私，善良，博愛，懶惰，好玩，獵奇，嫉妒，執着等，本質上來說，人其實是一種‘高級動物’。 2.馬斯洛需要層次，如圖所示： 3.參與式 現在用戶越來越挑剔，越來越難伺侯，稍有不如意，即棄之不用，之後也很難召回，解決這種問題最好的方法就是提前讓用戶參與進來，參與訪談，參與設計，參與研發，參與運營

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