來聽聽達摩院技術專家是怎麼講智能外呼機器人技術

近日，在 2020 阿里雲「全速重構」峯會上，阿里巴巴副總裁許詩軍提到一個數字「11182」，在海口抗疫期間，利用 AI 技術在 2 小時內完成 11182 次外呼，極大提高防疫人員工做效率，而這背後正是智能外呼機器人技術的應用。大數據 阿里雲通訊智能外呼機器人是經過呼叫控制，結合阿里達摩院語音轉文本（ASR）、語音合成（TTS）、天然語言處理（NLP/NLU）等技術手段以及阿里雲大數據能力，針對

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