#IT明星不是夢# 疫情下DevOps團隊遠程辦公的一天

時間 2020-03-24

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一背景

20200202多麼神奇的一個數字，響應國家號召，做爲一個普通公民面對惡魔疾病瘋狂摧殘同胞的身心，咱們自身能作的就是作好宅男宅女，蝸居室內減小外出，切斷病毒傳播途徑，自覺隔離不爲社會添亂。git

在昨天公司已經開始了遠程在家辦公模式，本身很慶幸從事雲計算及相關服務的行業，咱們爲數億萬計的企業提供IT服務，此次疾病對咱們的辦公相較於傳統旅遊/餐飲/手工製造業等形成的影響相對較少。但長遠來講，不管是技術的進化，仍是伴隨公司組織的擴張，抑或外部突發性事件的影響，跨地域遠程的組織協做必然是將來的趨勢。熟練掌握視屏會議、協同開發、項目管理、在線審批流等許多工具平臺，和與此相關的良好工做習慣這也是將來每一個人必備的職場技能。api

在此大背景下，經過昨天部門以及本身部署小組會議，使用到的工具，任務拆解，組員協調，制定規範，有效的避免因遠程帶來的協做及效率低下問題，如何冷靜理性面對當下局勢，經過一成天的工做，反而以爲彈性工做更適合咱們，結果導向性的工做，番茄法的高效工做是的工做成效不減，經過如下幾點我的心得感想，但願對其餘人能有所幫助。安全

一會議溝通

1.1 部門會議

前天晚上老大以及通知各組長準備好騰訊云云會議系統，安排好議題，組員到崗狀況/工做計劃及安排，網絡

早上9:30進行了會議，每一個組長利用在線多人共享文檔騰訊文檔進行了組員人數確認，及在家是否知足在線協同辦公基本環境（電腦/網絡），確認你們身體情況，以後每一個組一一彙報組員遇到的特殊狀況及接下來的重點工做，緊急工做等，須要跨部門協調及須要到客戶現場的外部溝通協調工做。架構

1.2 組內會議

經過早上的部門會議，已經明確了各組的具體工做安排，身爲DevOPS小組的組長，我很慶幸在春節前已經部署好了基礎設施，及重點項目的任務拆分。運維

在以前咱們就已經實現私有化定製項目/重點項目上下線自動化。
在春節前也已經規劃好了開年的工做而且已經任務拆分具體到人。
每週的任務跟蹤及完成狀況經過項目管理工具把控，目前因爲在家結果導向型，天天須要每一個組員記錄工做任務的完成狀況已經遇到的問題，方便整體掌握項目狀況。
基礎設施包括公有云/私有云資源/K8s/ceph集羣/Gitlab/Harbor/Jenkins/Yapi/Kong/ELK/SonarQube/Prometheus，grafana等均巡檢正常。

簡單的培訓了總體的項目狀況，及一些工具的使用方式，通知了在家辦公期間的一些流程規範及注意事項。ide

二工具賦能

遠程協做打破地域限制，經過此次疫情，在將來我相信會出現更多完善的一整套遠程協做在家辦公解決方案。目前我記錄下目前咱們使用的工具，在此表面不是在推銷工具，而是目前咱們可以在昨天快速的進入到工做狀態，分不開工具的加持，每一個團隊都有本身的特色，選取適合本身團隊的工具纔是最好的工具。微服務

2.1 在線會議

使用騰訊雲會議系統，自2020年1月24日起至疫情防控結束，騰訊會議面向全國用戶免費開放300人在線會議能力，支持屏幕共享、在線文檔協做。科技向善，協做無間，全平臺運行，支持手機、電腦、平板、Web 一鍵入會親測好用，對於有同事家裏網絡狀況波動，至此頻智能降噪處理，暗場景自動加強，支持背景虛化、視頻美顏。AI 語音加強，高保真還原人聲，智能下降鍵盤聲，讓您免受環境噪聲干擾，讓會議交流更順暢。同時採用 AI + Web 應用防火牆，有效抵禦 OWASP 定義的十大 Web 安全防範等，保證安全性，科技向善，協做無間。工具

2.2 在線文檔

目前文檔在以前項目管理一直使用石墨文檔，多人實時協做的「雲端 Office」，不但具備WPS的基本功能，還有思惟導圖/白板/企業空間等，，快速文檔共享及多人在線協做，即寫即存、輕鬆查找、便捷共享，更高效的內部知識庫隨時隨地查看文檔歷史記錄，一鍵還原至指定版本，針對單個文檔管理員能夠快速鎖定及解鎖，支持訪問者水印，預防內部資料泄露等其中精細的權限劃分及版本控制是我比較喜歡的。gitlab

2.3 項目管控

項目管理目前使用的是tower,工做中有更高的規律性，能夠知道天天的工做中的重點，更有計劃,Tower 是怎樣使得（審覈反饋）這件事情變簡單的呢？這時候就能體現出『協同工具』的做用，你能夠直接選中須要修改的地方有針對性地留下修改意見。Tower 幫助你更高效的安排工做任務，管理項目進度，沉澱團隊知識，讓每一個人走得更快，讓團隊走得更遠。簡單迅速的整理任務，指派負責人，設置優先級和完成時間，明確分工，責任到人，高效協做。從啓動、到執行、到覆盤，全面直觀的追蹤管理不一樣階段的任務，讓團隊全部成員都清楚每一個階段的目標是什麼。按項目進度要求，安排任務以及規劃任務時間。Tower 幫助你快速發現延誤任務，查看執行狀況，及時調整後續計劃，確保團隊目標按時完成。

2.4 API管理

YApi 是高效、易用、功能強大的 api 管理平臺，旨在爲開發、產品、測試人員提供更優雅的接口管理服務。能夠幫助開發者輕鬆建立、發佈、維護 API，YApi 還爲用戶提供了優秀的交互體驗，開發人員只需利用平臺提供的接口數據寫入工具以及簡單的點擊操做就能夠實現接口的管理。API統一管理維護，多人協做，支持原有API一鍵導入和API文檔導出。能夠將上一個API的請求參數或相應參數做爲下一個API的請求參數，支持一鍵自動化測試，大大提高工做效率。

目前團隊都在使用體驗流程，部署及更詳細文檔能夠參考個人一篇文章API統一管理平臺-YApi。

2.5 基礎設施

2.5.1 雲資源

目前因爲業務特殊性，有私有化定製，也有公司本身的業務，也有MSP運維管理重點企業的雲資源，基礎設施部署有在IDC機房,在專有云、也有一部分在公有云等，混合多雲管理似的咱們可以爲不一樣的企業提供能適合企業常見的解決方案。

2.5.2 K8s

從IDC物理機到虛擬化到公有云，再到容器，K8s在容器化管理中起到了重要的做用，在此不詳細展開，目前業務基本上已經完成微服務化改造，部署在K8s之上，
目前存儲爲本身管理部署的CEPH集羣，Ceph集羣部署,

應用部署：玩K8S不得不會的HELM，以前在學習K8s的時候也整理了筆記，有須要的K8s愛好者還有一塊學習交流：
Kubernetes學習必備-awesome-kubernetes-notes
檢查你的Kubernetes應用是否爲最佳實踐

目前還在不斷的完善中，其中也有使用到了國產容器平臺,其中記錄了一些問題，可參考KubeSphere排錯實戰,
KubeSphere排錯實戰(二)

2.5.3 CI/CD及質量管理

目前CI/CD因爲業務特殊性，有用Jenkins的也有用Gitlab CI的，也有場景混合使用，最近的私有化項目利用KubeSphere的CI，目前組員只需提交代碼，進行測試便可，徹底實現自動化，是的咱們更高效更專注本身的業務。

與興趣的能夠參考以前的文章:

2.5.4 微服務

在微服務的過程當中，根據自身業務須要，也使用了衆多開源微服務組建

服務註冊發現中心：微服務註冊發現配置中心-consul
鏈路追蹤：微服務鏈路追蹤之Jaeger
監控告警：Prometheus + Grafana詳解,K8s可視化監控之-Weave Scope
API網關：微服務API網關-Kong初探
Service Mesh：我所認識的Istio

不可變的基礎設施/聲明式的API/微服務/Service Mesh共同組成了微服務架構，一入雲原生深似海，本身還須要在這條路上不斷探索前進，爲小組技術棧不斷賦能。

三規範策略

遠程辦公協做，須要去適應遠程辦公並儘量保持高效率，對此須要定製一些了規範策略，與其讓員工把時間浪費在通勤上，把公司的利潤浪費在辦公室租金上，不如把這些資源用在如何提高員工們的遠程協做中。定好團隊的上崗、離崗時間，團隊溝通渠道等等規則。

3.1 增強部門內部溝通

早上9點-9點半部門羣你們發點聲音出來，讓你們知道你已準備好，要進入工做狀態了；
部門內部天天一次在線會議（遲早都可）；
涉及到幾我的的討論協做本身能夠拉會議，開會以前明確目的，簡短高效快速的解決問題。

3.2 任務拆解

將近期部門目標分解成任務，而後分配給團隊成員，團隊成員拆解到天天，總目標要達成，天天的任務就必需要執行到位；
團隊成員根據分解任務，在規定的時間完成本身的工做，始終把給予客戶的支持放在首位；
經過文檔及項目管理工具，每一個人將本身的工做內容記錄方便全局掌握項目狀況及時發現問題。

3.3 指引方向

清晰地告訴團隊，在目前公司的戰略優先級任務是什麼，目前小組內的優先級最高的工做是什麼；
抓關鍵任務抓關鍵崗位，也能減小你的管理成本，什麼都重要，就等於什麼都不重要；
定下最重要的目標，而後集全團隊的力量去保住。

四反思

4.1 挑戰

病毒肆虐，無情的摧殘着同胞的身體健康；

全國多省交通管制，人員隔離在家，對國家及衆多企業及我的帶來的巨大的經濟損失；

4.2 機遇

必備技能

當上帝爲你關上一扇門就會爲你打開一扇窗，經過今日的遠程辦公協做，我詳細在將來，不管是技術的進化，仍是團隊的擴展，應對此類突發性的事件，咱們有了這次的經營，跨地域遠程的組織協做必然是將來的趨勢，熟練掌握視屏會議、協同開發、項目管理、在線審批流等許多工具平臺，和與此相關的良好工做習慣這也是將來每一個人必備的職場技能，若是在這個特殊時期，大家團隊可以成功解鎖「在家辦公」這個技能，說不定「危機」事後，大家團隊組織能力會所以而提高，成爲團隊規模進一步擴大的「起色」。