互聯網公司該向東莞學什麼?

編者語：東莞由於ISO服務而聞名，又由於cctv的廣告而名聞世界。本文做者對於東莞服務品牌的打造和對互聯網創業的精深理解，讓人大爲歎服，值得研讀！

 

人艱不拆，東莞，挺住！創業人，挺住！

 

互聯網公司該向東莞學什麼?

 

第一，學如何找到用戶的剛性需求。

 

全部成功的互聯網產品之中，知足剛需是基本要求。而所謂的剛需無非是人類自身角度最實際迫切的需求。這就要求互聯網公司創業者在選擇產品的時候必定要善於從人類本源本質需求出發。

 

第二，學競爭的手段。

 

競爭手段有一個最著名的規則，人無我有，人有我優，人優我轉。若是東莞的服務只是一個單純的「性」，那麼東莞也不可能這麼名氣。而在於圍繞着基本的需求知足爲出發點，不斷地優化自身的產品結構。

 

看看東莞，多達上百項的服務，基本知足了全部可能擁有的需求。這給互聯網公司的啓示是千萬別一招鮮，當你確信你已經知足了用戶的需求的時候，馬上要成爲行業領頭者，成爲行業領頭者以後，若是還有人來模仿，你就要學會改變方向。

 

第三，學快速迭代的產品思惟，學產品細節與服務的分解。

 

服務業最高的精髓是什麼，是標準化，怎麼標準化，就是要善於將一個服務的步驟分解爲多個小的服務，同時不斷優化每一個服務的精準與優質度，而後反覆的分解，反覆的練習，直到全部的流程都一致了，再練習下一個環節。

 

任何好的服務都是這樣煉成的，日積月累，就能造成競爭差別，互聯網公司也要將本身的產品和服務分解爲標準的細節，而後反覆演練，這樣才能標準化，而標準化到極致是壁壘。

 

第四，學營銷與粉絲經濟。

 

東莞這樣的產業是灰色產業，是沒法公開與見光的，可是爲什麼幾乎全國的男性都知道東莞，緣由是東莞造成了品牌的心智定律，而且擁有了粉絲。

 

而有粉絲的前提是一羣去過東莞來的人的口碑傳播。互聯網公司要重視第一批用戶，只有讓第一批用戶用的極爽，天然口碑傳播，口碑賽過一切行爲。而口碑的關鍵在於心智，從而造成心智-口碑-粉絲-在傳播。

 

而東莞經過T臺秀的方式，而且標籤化每一個服務者，讓用戶清楚的知道本身的選擇。因此互聯網公司要善於標籤化自個人產品。

 

第五，給用戶榮譽感。

 

東莞爲什麼能紅，從相關視頻的細節能夠看獲得，當用戶走進去第一瞬間就是喊老闆好，這就是榮譽感，無論你是否是老闆，當你進去，你就先知足了男性的心裏的自尊心。

 

這就是對人性的深入洞察，當把你當作老闆的時候，男人出於面子，每每就會大手花錢。對於互聯網公司而言，不論是面對屌絲用戶，仍是高富帥用戶，你必定要給其榮譽感。遊戲中爲什麼那麼多人熱衷於升級打裝備成國王，那就是榮譽感在背後支撐。

 

第六，學體驗式銷售。

 

先想一想爲什麼它的產品不是一個價格，爲分爲幾個不一樣的價位，由於他們深入運用了價格的炮灰理論。只有對比過才能產生差別，若是不給以視覺衝擊，單純靠文字推銷和介紹有用嗎。

 

先讓用戶免費視覺體驗，再導入銷售，這是多麼高明的招數，對於互聯網公司而言，要善於用各類視覺衝擊和傻瓜似的方式讓用戶用你，只有讓用戶用，你纔可能產生真正的付費，我忽然想起婚戀網站了，你一上來就讓我付費我真不肯意，可是你讓我嘗試爽了我確定會付費的。

 

固然這些都是互聯網公司能夠學習的精華，任何事物都有可學習的，固然也要區分事物自己的糟粕，如此可爲幸甚。