你的工做不是命使人們去作什麼1

本文是從 Your Job is NOT Telling People What To Do 這篇文章翻譯而來。1

我遇到不少人都告訴我，他們想去作一名經理/管理者。我要問的第一個問題就是「爲何」？任何一個跟「由於我喜歡命使人們」相相似的答案都是絕對的錯誤的。他們有的會回答：「這樣我就能夠直接的控制/影響整個團隊。」或」這樣我就能掌握領導權「。

任何跟」我喜歡命使人們「或遠或近的回答都是錯誤的。這些人都尚未準備好去作一名管理者——他們還差的很遠。公司裏讓這樣的人作經理/管理者是一個巨大的錯誤。

做爲管理者，你的職責是讓團隊發揮其能動性。你要使他們去思考，解決問題，把任務按時完成。讓他們動起來。你的職責不是命令他們去作什麼。

發揮團隊的能動性的意思是你要千方百計使團隊走向成功，保證他們持久的作出好的成績，而不是危急時刻或重要時刻突擊行事。若是你認爲，」對！管理者的工做就是讓人們作出最好的工做「，那你是沒有理解個人忠告。

Merriam Webster對能動(enable)的定義是：

• 使一我的發揮其應有的能力
• 給予力量，能力，或條件
• 使其可能，使其實現，使其容易
• 創造機會

這些短語的後半句能夠定義以下：

• 使其以某種方式行動起來。迫使就範。

令人們作事，就是命令他們作什麼。這與使他們發揮能動性是一個徹底不一樣的東西。你有不少方法能作到這些。在這一系列的文章中我總結了一些。下面就是一部分，不分順序：

• 不要忘記參與貢獻的人做爲一個個體應該是什麼樣的
• 全部的開發人員都要有不錯的技能
• 不要把他們看成無關緊要
• 知道何時該閉嘴去聽
• 浮誇說大話會致使」大失敗「
• 公開的表揚，私下裏批評
• 確保人們知道要去完成什麼，什麼時候完成，什麼樣纔是完成
• 要作領頭羊，而不是後衛(Be your team’s champion, not their defender)

這聽起來好像不難。那讓我來講一個難一點的——你不能偶爾的這樣作一下，好比在危機時刻，或bug比較多時，或需求變動時。你的工做是幫助人們保持一向的提交優秀的工做。這聽起來不大可能，但你越接近這樣，對每一個人來講都越好。

但，這並非說你就能夠不去下命令或你能夠不去糾正錯誤。這兩種事情都是你做爲管理者的本分，有時候人們並不喜歡聽你的命令，或被你糾正錯誤。這沒什麼。在必要的時候不情願的作這種事情(有好的理由和解釋)，和只是做爲一個發號施令者，這二者之間是徹底不一樣的。

這就是我想提醒大家的。若是你認爲你的角色是爲你的團隊服務的，你走在了正確的方向上。若是你感受你有一種命使人的慾望，那你不適合作管理者——無論你在其它方面表現的如何優秀。