基於FreeSwitch自動外呼的探索

1、    研究導讀 隨着近兩年IP融合通訊、視頻通訊、統一通訊、雲計算等新技術的迅猛發展，信息科技的快速增加以及電話外呼需求量的不斷提高。因爲傳統的呼叫中心語音處理能力受限於硬件板卡，存在依賴硬件、成本高、維護困難、可擴展性不強等特色，特別是對於移動媒體的支持能力也十分有限，如何結合現有智能語音技術實施精準營銷、提高個性化服務、智能有效的實施風險管控已成爲行業內廣泛關注的課題。 隨着全IP網承載

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