《人性的弱點》第二章：故事總結

司華伯管理下的一家工廠，那位負責的廠長，沒法使他管理的工人達到標準化的生產量。 司華伯問那個廠長：這究竟是怎麼回事？像你這樣一個能幹的人，竟不能使那些工人達到工廠預計的生產量？ 廠長回答說：我也弄不清楚是怎麼回事。我用溫和的話鼓勵他們，有時不得已去斥責他們，甚至用降職、撤職來恐嚇他們，但是那些工人就是不願辛勤工做。 他們談話的時候，是日班快結束，夜班要開始之時。 司華伯向那廠長說：你給我一支粉筆。

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