你還在用傳統紙質工單管理「互聯網+」時代的運維？

  使用雲吶系統之前，億雲一直是常規紙質工單記錄IT服務。隨着業務擴展，客戶報障沒有統一入口，工作人員每天要通過郵件、QQ、微信、電話等多個端口收集工單需求，投入的人員在加增，但因沒有統一管理平臺，信息不互通，出現客戶重複報障，工單重複，信息遺漏，服務請求未能及時響應等情況。項目維保服務情況依靠人工查詢，不僅便捷度不夠，且費時費力。億雲通過雲吶平臺將企業運維服務中原先離散的各個環節進行整合，實現了

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