簡練網軟考知識點整理-軟件質量保證及質量評價

    軟件質量指的是軟件特性的總和，是軟件滿足用戶需求的能力，即遵從用戶需求，達到用戶滿意。     IS09126定義的軟件質量包括「內部質量」、「外部質量」和「使用質量」三部分。軟件滿足規定或潛在用戶需求的能力要從軟件在內部、外部和使用中的表現來衡量。       軟件質量保證過程通過計劃制訂、實施和完成一組活動提供保證，這些活動保證項目生命週期中的軟件產品和過程符合其規定的需求。 軟件質量

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