第二次做業：微信分析

2.1 介紹產品相關信息

• 你選擇的產品是？

　　　　微信

• 爲何選擇該產品做爲分析？

　　　　做爲本身在平常生活使用最頻繁的一個app,選擇了它。

• 該產品是怎麼誕生的（在什麼樣的背景下）？

　　　　2010年10月，一款名爲Kik的App因上線15天就收穫了100萬用戶而引發業內關注。Kik是一款基於手機通信錄實現免費短信聊天功能的應用軟件。騰訊廣州研發部與張小龍其人騰訊廣州研發部總經理張小龍　　Allen注意到了Kik的快速崛起。

　　　　一天晚上，他在看Kik類的軟件時，產生了一個想法：移動互聯網未來會有一個新的IM，而這種新的IM極可能會對QQ形成很大威脅。他想了一兩個小時後，向騰訊CEO馬化騰Pony寫了封郵件，建議騰訊作這一塊的東西。Pony很快回復了郵件表示對這個建議的認同。Allen隨後向Pony建議廣州研發部來承擔這個項目的開發。「反正是研究性的，沒有人知道將來會怎麼樣，」Allen回憶說，「整個過程起點就是一兩個小時，忽然搭錯了一個神經，寫了這個郵件，就開始了。」

 

• 經歷了哪些發展階段？（軟件獲得發展或者沒落的緣由是什麼，好比微信的興起給微博帶來的打擊）

　　　　微信一樣遵循從「通訊工具」到「社交工具」到「移動平臺」的過程。從2011年1月21日，微信針對iphone用戶的1.0測試版的出現，微信就開始出如今公衆的視野裏。可是是在微信發佈了2.0版本，該版本新增Talkbox那樣的語音對講功能，使得微信的用戶羣第一次有了顯著增加。同年8月，添加「查看附近的人」的陌生人交友功能，10月微信發佈「搖一搖」和漂流瓶功能，這些功能是微信從熟人之間的溝通走向了陌生人之間的交友，一樣也是微信的增加點之一。微信走上國際舞臺，也是它用戶羣增加的緣由之一。2012年4月，微信4.0增長了相似path和instagram同樣的相冊功能，而且能夠把相冊分享到朋友圈。社交平臺化的嘗試也讓微信功能愈來愈強大。後期的視屏聊天、語音提醒、網頁版微信、pc端微信，表情商店、遊戲中心、銀行卡綁定、微信紅包、微信公衆號等等功能的增長，都在不斷的完善着微信，同時也在吸引着更多的用戶。

 

2.1 調研， 評測

（1）下載軟件並使用起來，描述最簡單直觀的我的第一次上手體驗。

　　第一次用是何時我也不太記得了， 當時的用戶體驗還不是很好，並且身邊的朋友在用微信的也不多，基本上是都在用QQ。一樣是通信工具的微信，在當時不管從哪一方面與QQ相比都率遜一籌。因此在下載之後我也沒怎麼上手用。大概是上大學之後才漸漸地使用微信，到如今微信能夠說是我惟一的聊天工具了，簡單、直觀是我最大的感覺，ui方面很喜歡。

（2）選擇一個朋友（用戶）進行採訪，並加以記載。

提示: 採訪提要

• 介紹採訪對象的背景和需求。

　　中年人

• 讓採訪對象使用該產品的功能。

　　聊天、收發紅包、轉帳、交話費、信用卡還款、看公衆號，刷朋友圈

• 描述用戶使用這個產品的過程，用戶的問題解決了麼？軟件在數據量/界面/功能/準確度上各有什麼優缺點？用戶體驗方面有問題麼？

　　經過用微信讓用戶和多年不見的老友聯繫上了，通訊錄的推薦讓他們知道本身的朋友誰誰誰在玩微信，加上好友之後就能夠聊天，視頻，語音也幫助了在打字方面弱勢的用戶。還能夠在朋友圈分享生活，同時看他人的分享。並且中年用戶很是喜歡看各類公衆號發的人生哲理啊，時事新聞之類的。在收付款，錢包，銀行卡方面的功能，也在必定程度上知足了用戶在線上交易的需求，不須要在下一個支付寶。

• 用戶對產品有什麼改進意見？

　　在發文件上面的途徑能夠改進一下，相比qq用微信發文件還比較麻煩。大量發圖的時候，有的會發不出去。

（3）結論：通過這麼多工做，你必定有充分的理由給這個軟件作一個評價:

• 很是不推薦
• 不推薦
• 通常
• 好，不錯
• 很是推薦
• 一一列出該產品的典型用戶和典型場景，而且用用例圖（Use case）加以表示

2.2 需求分析

• 選擇獲取需求的方法（好比焦點小組、深刻面談），獲得該軟件的需求。（對不一樣的典型用戶能夠採起不一樣的方法）
• 儘量地使用軟件的全部功能。

2.3 分析

 

• 分析這個軟件目前的優劣 (和相似軟件相比)，推理出這個軟件團隊在軟件工程方面能夠提升的重要方面 (具體建議)。要求把對比的結果列出一個表格，對比每一個軟件各自的優勢和缺點。

產品	優勢	缺點
微信	操做簡單，用戶羣大，頁面簡介，操做簡單	發文件麻煩，發圖片卡頓，小程序問題較多，話費充值較慢
QQ	活躍於年輕人小應用豐富，涉及興趣普遍，能夠說是興趣部落，至關成熟的APP	包容的東西太多，對於喜歡簡潔的用戶，用戶體驗感可能不是很好
微博	信息共享達到必定的高度，能夠很是及時的瞭解到。	用戶交互方面作得不是很好，你們基本上是海量瀏覽，私信什麼的基本沒啥用。

 

• [附加題]根據理解和體驗，畫出整個軟件全部功能邏輯框圖，根據重要度標識出各模塊的重要度、完成度、出發點及效果；
• [附加題]針對不一樣的維度評分，對用戶體驗方面、UI界面美觀度、核心功能，分別打分（能給出更詳細的評分更優）。

維度	評分
用戶體驗	80
UI界面美觀度	90
核心功能	80

 

2.4 建議和規劃

(參考《構建之法》第8章功能的定位和優先級；第9章項目經理)

• 若是你是項目經理，如何提升從而在競爭中勝出？

　　　　團隊必須團結，在堅持着重於用戶體驗的同時，發現、分析局勢，作簡作新。一切從用戶角度出發

• 目前市場上有什麼樣的產品了？

　　　　QQ、陌陌、微博、探探、米聊

• 你要設計什麼樣的功能？（殺手功能 or 外圍功能）

　　　　如今微信上的小遊戲都是須要下載，像是一種推送。因此更想開發出基於微信平臺上的小遊戲，不用下載，直接上手，簡單的小遊戲不用太複雜。相似支付寶上的螞蟻森林、螞蟻莊園。

• 爲什麼要作這個功能，而不是其餘功能？

　　　　由於以爲螞蟻森林，螞蟻莊園挺好玩的，也具備必定的公益性。並且不須要在下載一個新的app，也能夠和好友有個互動。

• 爲何用戶會用你的產品/功能？

不須要多下載一個app,與好友也能夠有個互動。

• 你的創新在哪裏? 請使用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

　　N(need)

　　正真的小遊戲，吸引用戶的基於微信平臺的小遊戲。

　　A(approach)

　　相似以前QQ農場那種小遊戲，能夠在簡化。

　　B(benefit)

　　推進用戶對APP的關注，還有增強用戶與用戶之間的互動。

　　C(competitors)

　　優點：能夠吸引大部分的用戶

　　劣勢：要極盡簡單，不然就是雙刃劍。

　　D(delivery)

　　自己的用戶羣就很廣，這個應該是不用擔憂的，在ui上面能夠多下功夫。