【總結】《氨基酸新晉管理者領導力培訓》第一次課_Day1_學習心得

7月25日第一天學習心得：

 

一、關於認知：

老師講到管理者要照鏡子和爬窗口，時刻搞清楚本身的位置以及多看看其餘人是如何作的，有沒有好的東西能夠學習借鑑過來的。

二、關於什麼是學習：

持久的行爲改變過程。學是一個存儲過程，吸取知識。習是一個化合過程。

三、關係思惟模式：

意願很重要，它決定了你能在某件事能走多久，還決定你能走多遠、走多好，甚至走的是否開心。一般若是隻有外驅力很難讓你在管理之路上走很遠，由於時間一長你會以爲管理工做愈來愈煩人，迷茫。只有內驅力，心裏承認這件事才能持續的長久的主動的自發的去作好一件事。

四、關於管理修養：

一直不知道何爲管理修養，今天經過老師的講解了解到，管理修養就是要作到言行一致，以身做則，作到情緒穩定，對於任何事情保持一科日常心，由於你始終在舞臺中央，全部人都會用放大鏡盯着你，你的一言一行均可能對下屬的行爲和態度產生影響。

五、關於時間管理：

曾經也看過一些時間管理的書，如《番茄時間管理法》等等都是教你如何管理時間，如何聚焦集中精力不受外界干擾等等。今天學習到，時間是一種選擇，時間是有彈性的。咱們應該先知道本身想過什麼樣的生活，而後纔是時間的分配。能夠經過記錄時間，思考價值，而後選擇並規劃你的時間從而達到聚焦的目的。

六、關於積極主動：

老師提到關注圈和影響圈，一般關注圈要比影響圈小大。但關注圈咱們不必定能對其產生影響，若是咱們過多的關注關注圈還會致使咱們的影響圈縮小，因此咱們須要聚焦影響圈。

七、關於管理者的本質：

管理者必須對團隊成員的行爲和態度施加有效的影響，從而對組織的績效負責。有效影響的方式能夠有職權和非職權影響力。

八、關於目標：

目標是行動的方向和能量，目標是一種狀態，不是行動策略，在工做中就是須要達成的績效水平。
目標設定可使用SMART原則，而後可使用金字塔原理進行目標分解分解。
設定分解完目標後還須要有效的傳遞給下屬，傳遞時須要從理性上增長對方的信心，同時從感性上增長對方的動力。目標成功傳遞涉及三個階段「討論-協商-達成共識」，能夠經過先討論擺出願望、須要和接受力，而後在各方之間協商，最後在所達成共識的框架內肯定必須實現的目標。

在目標傳遞的過程當中注意談論價值的4個緯度：

1.管理者的價值，主要以管理者說爲主。

2.下屬價值，主要如下屬說，管理者問爲主。

3.公司價值，雙方都說。

4.其餘（客戶）價值，雙方都說。

9.關於有效溝通：

在管理工做中溝通很是常見，可是若是作到有效高效溝通呢？經過課堂案例學習發如今開始一張溝通前要明確本次溝通的目的以及經過本次溝通你想達成的效果，最後下屬的績效是否有效果？，切記溝而不通，由於其直接會影響接下來一系列的工做開展。

10.關於衝突管理：

最後的案例也給我啓發頗多，雖然不少書上都說領導要有擔當，要有責任心，要勇於承擔責任，但真正工做中在管理層面感受很難意識到這個，特別是經理如何處理突發情況，有沒有意識到爲何會有突發狀況，是臨時的仍是早就有徵兆了？管理者是否有意識到突發情況本身的管理是否有問題？如何提早預防？面對突發狀況，管理者的處理方式得當不得當，這些都會對團隊成員以及之後團隊的工做影響深淵，還有就是出了問題要思考問題的本質，找到根本緣由在談如何解決，化解團隊矛盾不要試圖去說服對方，把本來的矛盾雙方真正變成水火不容的兩方，而是如何把Team拉倒同一站線。