【總結】《氨基酸新晉管理者領導力培訓》第一次課_Day2_學習心得

7月26日次日學習心得：

今天主要學習了執行貫徹和績效反饋兩大塊內容，個人心得有:

一.執行層面有兩大原則:
--理解員工需求:

回顧了一下本身以往的經歷，通常這塊我用的最多的通常是在接到一個新項目的時候。通常會召開一個啓動會，把項目組的成員都叫來，講一下項目的背景，咱們的目標和指望，以及作這件事的意義和價值，最後聽聽你們的想法。

--明確責任，謹防責任轉移

這個我本身其實深有體會，一方面曾經本身也是救火隊長，後來經過看書以及向領導請教後也有了一些解決辦法。另外一方面在培養的下屬中也有人曾跟我訴苦說活太多，作不完，誰誰誰能力太差這也不會那也不會，什麼都要來問我等等諸如此類一堆抱怨。記得當時我給的建議就是推薦去看一下《別讓猴子跳回背上》，過了一段時間在跟這位同窗溝通時跟我說這本書太好了，把我以前的問題都解決了，就算能力在差仍是能夠作一些事情的，必定不要讓猴子跳到我背上來。

二.關於績效反饋，

其實一直都有跟下屬作作績效規劃，制定，績效預期管理和績效面談。但以前的面談感受都是野路子，憑經驗和感受，特別對於績效差的同窗聊起來內心是沒有低的。經過今天的理論學習和案例實戰，讓我瞭解但面談也是有不少技巧的，讓我係統的學習到如何開展面談，面談的目的等等，很是受用，下週回去了恰好年中面談就能夠實驗一下。

評估-反饋步驟：

1. 目標覈對
2. 請下屬分析緣由
3. 強調績效優點部分
4. 詢問下屬改進措施
5. 提供改進建議（少而精）
6. 請下屬總結並共同制定行動方案