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流量再高,也禁不住客服亂搞,你需要在線客服系統提升轉化
時間 2021-07-14
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「網絡段子千千萬,某寶客服佔一半「」客服,個個都是被耽誤的段子手。」這些雖然都是戲言,但不難看出客服逐漸走出刻板的形象,變得生動親切起來。以某寶客服爲例,他們智慧過人,幫助買家解決物理難題,他們誠懇過人,耿直起來連自己都黑,他們百無聊賴,戲精附體..... 會聊天,絕對是客服必備的一項神技。專業的客服可以讓店鋪、商城銷售轉化更上一層樓,而差的客服也會對業績產生很多不利的影響。對企業來說,客服是客戶
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