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CRM系統對於企業數字化轉型有哪些優勢
時間 2020-12-31
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CRM系統對於企業數字化轉型有哪些優勢?企業數字化轉型的核心是技術和數據驅動的客戶運營,真正將「以客戶爲中心」的經營理念貫徹到企業的業務、管理和運營流程中。CRM系統詳細記錄客戶的購買記錄、需求、個性化偏好等信息,及時掌握客戶的需求,以此爲依據來爲客戶提供針對性的產品和服務,是當今企業應該掌握的新型運營模式。 CRM系統數字化轉型優勢: 1.CRM系統積累自己的資產。 詳細記錄客戶的基本信
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