阿璽：支持天貓雙11的核心技術，100%對外開放

小螞蟻說：

每一年天貓雙11都是技術的最大練兵場，無數技術都是經歷了雙十一的考驗，歷練和打磨，最終成爲人們的生活平常。

今年雙11當晚破2000億時，螞蟻金服合夥人，副總裁，副CTO胡喜在上海作了一個面向媒體記者朋友的演講，介紹十年來螞蟻技術的發展，以及咱們的開放戰略。如下是演講全文。

我經歷了將近十年雙11，幾乎每一年雙11我都會參與，咱們內部的一個做戰室光明頂，每一年雙11都會在那兒去作雙11做戰演練，相應的維護服務。

咱們看着大屏從100億到破200億、400億，破1000億，用了兩小時時間，心情很是激動，包括剛纔破2000億的時候，你們也能感覺到這個心情。

我今天想給你們介紹一下，螞蟻在這十年雙11當中，咱們經歷了哪些事情，你們可能看到這個相應的標題有一些感觸，十年天貓雙11，從「有」到「無」，爲何從有到無，按道理來看，你們熟悉支付寶、熟悉螞蟻金服都應該知道，咱們應該是從無到有的過程，螞蟻在這十年當中，咱們隨着雙11，創新了不少相關產品，從快捷支付到餘額寶，到花唄，到相關物流運費險等等，還有網商貸。

咱們看到了這麼多產品的出現，一個從無到有的過程，爲何說是「有」到「無」呢？從社會的價值角度考慮，咱們一個從有到無的過程，讓我來給你們講爲何是從有到無的過程。雙11十年，究竟發生了什麼事，你們看這張大屏應該內心比較清楚一點，咱們從2009年開始作雙11，真正感覺到雙11的威力是2010年，而後是2011年、2012年，一直往上去漲，咱們看到雙11的峯值，這十年背後究竟發生了什麼事情。

咱們看一下三個鮮爲人知的小數據，咱們你們都知道，咱們喜歡提大數據，咱們今天提一些小數據，從小數據當中看到不少大的變化，114，一秒鐘、一元錢、四個錢包，這背後究竟是什麼樣的故事，讓我來給你們娓娓道來。

一秒鐘。從我2007年加入螞蟻的第一天起，咱們在作什麼事情？咱們在作一件不可能的事情，咱們在作一件可以讓整個中國相應的支付可以順暢的事情。咱們最先開始去IOE，把咱們的技術真正作成分佈式，讓支付可以如絲般順滑。

咱們後來作了不少相關的事情，螞蟻這麼多年一直作什麼事情，咱們能讓更多的消費者更好的去支付，可以帶來更好的用戶體驗。而這麼多年，咱們提高了很大的系統能力，咱們作了不少相關的事情，咱們發明了擔保交易，咱們發明了快捷支付，咱們從擔保交易、快捷支付又到餘額寶、花唄，背後咱們在作什麼事情，咱們就是想讓用戶更好的去支付，更方便的去支付。

這背後是爲了可以把支付時間縮短到一秒鐘，爲了縮短到這一秒鐘，用了十多年的時間，而咱們還在不斷追求支付體驗，咱們不只僅從線上走向線下，咱們從手機端，今天不帶手機就能夠支付，咱們能夠經過刷臉支付，能夠經過指紋支付，到如今爲止，咱們看一個數據，生物支付佔比，今天整個相關的雙11支付，佔比是60.3%，這個是咱們這麼多年積累下來的一個經驗，這麼多年努力的結果。

十多年的第一個變化，無限制的交易，從有到無，無是無限制的交易，咱們但願讓用戶真正可以很方便的交易。今天我相信不少用戶去相應的購買，你能夠很容易的掏出手機掃描二維碼，在線支付、手機支付、指紋支付、用臉支付。背後看到這麼十年期間，用戶在這過程中的變化，咱們要作可以讓用戶更好的支付，無限制的交易能力。最終咱們指望可以帶來安全流暢的支付能力，7×24小時的支付能力，這是咱們的第一個無，無限制交易。

一元。我相信你們不少人看過這個故事，我偏偏獲得了相應的今天雙11大促的數據，在貴州的一個地方，一個開店的農戶，他在網上賣玉米，我相信不少女士會喝玉米水，他作了一件事，貸款一元錢，我不是想說貸款一元錢多仍是少的事情，而是說咱們這麼多年的付出，可以讓小微經營者告別融資難、融資煩、融資貴的問題。這是咱們這麼多年努力的結果，而背後支撐的是兩大產品，一個是310小微貸款，另外是212保險理賠，310你們已經比較清楚了，咱們說三分鐘申請、一秒鐘放款、最後全部過程，零人工參與，這個背後是咱們這麼多年，針對小微企業，尤爲是淘寶上面不少中小企業、小微商戶相應的支持，讓他們可以解決融資難的問題，真正讓普惠金融走向更多中小企業。

背後給你們帶來一組數據，截止到今天爲止，咱們已經爲1100萬中小微企業，提供了2萬億貸款額度，累計2萬億貸款，爲4800萬小微企業提供了免費醫療保險金服務，這背後是咱們這麼多年的積累。

而今天看到一個雙11數據，咱們爲343萬淘寶商戶提供了將近2000億貸款，爲他們今天保障雙11可以順利進行，作了一個很大的保障，而這個數據是去年的將近34.3%倍，這個背後咱們作了不少，今年咱們爲不少小微商戶提供3000萬的一個資金成本下降的能力，讓他們貸款可以更方便。這是一元錢也能貸款，而背後體現的是什麼？十年的背後體現的是什麼，十年的第二個變化，無差異的服務，這是螞蟻金服一直想作的一個事情，咱們指望於讓小企業可以享受中大型企業一樣的金融服務，能讓普惠金融，讓更多中小微企業享受，這是咱們的第二個變化，無差異服務。

還想和你們介紹一個巴基斯坦的消費者的故事，他第一次參加大促，他第一次參加整個電商大促，他能夠在阿里電商平臺上，好比Lazada、Daraz進行購物，跟中國不少雙11用戶一樣的感覺，並且他還能夠用相似於中國支付寶這樣的錢包，一樣去付款，這樣的事情，咱們還在四個國家發生，菲律賓的錢包，印尼的錢包，巴基斯坦錢包，還有孟加拉錢包，這是咱們說的第三個變化，無疆界的市場，可以讓全球消費者、小企業自由進入全場去消費，和中國雙11消費者、賣家一樣的待遇，咱們指望於真的是爲20億消費者服務，讓全球小賣家可以享受到這樣的服務，讓消費者享受一樣的服務，這是咱們說的第三個變化，無疆界市場。

總結一下，從有到無，從有限制的交易到無限制的交易，從有差異的服務到無差異的服務，能讓更多中小企業享受一樣的金融服務，無疆界的市場，可以實現全球買、全球賣、全球收、全球付，這樣一個能力。而這背後顯示無差異的服務，無限制的交易和無疆界的市場，背後就是這個數字經濟時代的到來，而這個數字經濟時代的到來，是可以帶來無限的想象力，而這個無限的想象力，背後是咱們想讓任何人在任何地點、用任何貨幣去買任何商品，這咱們十年來的變化。

十年來，咱們有變化，還有一些不變的東西，不變的是什麼，首先一點，阿里巴巴的使命、願景，讓天下沒有難作的生意，而螞蟻金服一樣秉承這樣的使命、願景，咱們指望於經過科技去創造價值，解決實體經濟發展的問題。在這十多年，咱們隨着雙11，真正用軟科技產生不少相關產品，像擔保交易、快捷支付、小微貸款、條形碼、餘額碼、芝麻分、螞蟻森林，還有不少相關的，好比區塊鏈匯款，背後都體現了螞蟻金服相關的科技理念，咱們但願用科技創造價值，咱們指望解決實體經濟發展的問題，這是咱們的使命、願景。

咱們今天有將近1.5億海外商品經過區塊鏈技術，今天不少時候，你去買牛奶、鑽石，買不少東西，都有它本身的身份證，他能夠知道從什麼原產地過來的，通過什麼樣的物流路線，背後是科技的力量，在這科技背後是咱們這麼多年在科技，尤爲在區塊鏈方面的積累和不斷攻破一個又一個難點。咱們指望於區塊鏈可以改變不少信任的問題，在過去幾年，咱們區塊鏈作兩件事，第一是作相應的核心技術，咱們指望打造區塊鏈能力，提供更大、高可用、更安全的能力，另外咱們仍是堅持以場景驅動，經過場景去鍛鍊相應的技術能力，這是咱們用科技相關的能力。

今天咱們看到的螞蟻金服支持雙11全部的相關技術產品已經100%全面對外開放，這是咱們對外的承諾，十年消費拉動經濟增加第一大引擎，做爲中國的增加，三駕馬車，消費是很大的推進力，另外科技從事服務，喚醒蓬勃的消費力，咱們指望服務九億消費者，數千萬小微經營企業，可以幫助他去完成不少東西。

下一個十年，咱們想要作什麼，還有哪些東西沒來，咱們還能走多遠，咱們看一下，今天不少小女孩買衣服已經習慣了物流運費險，她能夠買回來再試，試完之後不行再退回去，這造就了不少相關市場，包括家居行業，都由於物流運費現象而改變不少。咱們看到一些事情的發生，海外用戶剛剛用上了退運費險，包括澳大利亞、美國等等七個國家都在用這樣的物流運費險，中國正在發生的事情也在影響全球。

咱們指望於這只是一個開始，就像今天是雙11同樣，Just A Beginning，全部都是一個開始，咱們指望於用更多的技術，可以創造更多不可能，可以讓全球消費者和賣家、中小企業，可以享受中國一樣的普惠金融，科技驅動這樣一個能力。讓咱們繼續從有到無，突破邊界，帶給20億全球消費者、1億全球小微經營者的無限想象力，讓咱們繼續相信科技、相信將來。