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梁建章當客服,偶遇「攜程老闆的親戚」
時間 2020-12-23
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原標題:梁建章當客服,偶遇「攜程老闆的親戚」 新京報訊(記者 王真真)6月14日,攜程第二屆客服節現場,攜程聯合創始人、執行董事局主席梁建章體驗了一份「兼職」工作:戴着耳機,當一天客服。在梁建章旁聽客人來電的過程中,發生了戲劇性的一幕:來電客人情急之下自稱是「攜程老闆的親戚」,要求客服特殊處理。 對此,客服人員告訴梁建章,有時確實會接到自稱「高管親戚」、「媒體記者」等身份的客戶電話,但無論對方
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