OKR目標管理法不會用？看最新客戶服務團隊OKR模板

大多數盈利行業自誕生之日起，就普遍面臨一個問題：客戶服務與客戶流失。如何提供令新客戶滿意的服務，以及如何保證老客戶續費留存，都是提升企業效益需要考慮的問題。在衆多企業面臨數字化轉型的當下，客戶服務體系如何完美轉型又給管理者提出了新的挑戰。 0KR作爲一種新的管理方式，通過透明溝通形成共識、形成共享，讓大家更加聚焦目標，形成共振。 本期內容，我們將爲您介紹客戶服務部門的OKR管理法。 OKR （Ob

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